Responsable d'exploitation h/f

Dans une économie où les échanges se mondialisent et où l'expérience d'achat compte autant que le produit acheté, la gestion des flux de marchandises est stratégique. Nous intervenons sur cette gestion des flux qui impacte l'expérience client des clients de VIAPOSTE à travers trois activités dédiées aux entreprises :

> la logistique : préparation de commande et tri d'objets (sac, colis, plis, Bac)
> la maintenance industrielle d'outils logistiques
> le transport route de palettes, en France comme en Europe

Chez VIAPOSTE, nous rendons possible.

Nous nous engageons sur le résultat, en nous appuyant sur nos forces qui font notre différence et qui nous rassemblent : savoir-faire, engagement, innovation et performance.

Avec la même souplesse qu'une PME et la puissance du Groupe La Poste auquel nous appartenons, nous rendons possible ! Chez Viaposte, nous rendons possible grâce à vous, nos collaborateurs !

Chez Viaposte, "Nous rendons possible" n'est pas juste notre slogan, c'est notre mission.

Nous sommes 2 500 hommes et femmes, animés par le goût du challenge et la force du collectif. Notre développement repose sur le savoir-faire et l'engagement de nos équipes, dans une entreprise humaine qui promeut la diversité et l'égalité des chances en ouvrant ses postes à toutes et tous.

Nous recherchons de nouvelles recrues pour accompagner nos projets ambitieux Et si vous étiez l'une d'elles !

Faites carton plein au sein de nos équipes logistiques

Intégrez des équipes solidaires, où chaque jour apporte son lot de défis passionnants à relever ensemble.

Chez Viaposte, nous sommes convaincus que l'esprit d'équipe est une force. Nous optimisons nos opérations logistiques grâce à l'innovation et à l'amélioration continue.

Ensemble, contribuons à la croissance et aux succès de Viaposte et de ses clients.

Vous dirigez le site d'exploitation en binôme avec un homologue, sous le rattachement du Directeur de plateforme, vous assurez un rôle d'interface entre les clients, les fournisseurs et le personnel de la plateforme d'exploitation que vous managez.

Vous garantissez l'efficacité et la qualité de l'ensemble de l'exploitation dont vous avez la charge. Votre rôle consiste essentiellement à optimiser la production avec l'outil industriel, dans le respect des procédures, et à encadrer vos équipes.

Vous optimisez le fonctionnement de l'entrepôt et pilotez l'ensemble de l'activité de l'exploitation :
- Vous planifiez, contrôlez et optimisez la réception, le stockage, la préparation et l'expédition des produits en garantissant l'atteinte des objectifs de qualité et de performance, dans le respect des normes de sécurité et des procédures internes
- Vous mettez en place les plans d'actions garantissant la performance du site
- Vous analysez les dysfonctionnements et apporter les mesures correctives nécessaires
- Vous programmez et suivez les opérations de maintenance de l'outil industriel
- Vous assurez la relation et qualité client
- Vous élaborez le budget de fonctionnement du site
- Vous optimisez les ressources matérielles et humaines dans le respect des contraintes réglementaires et budgétaires
- Vous négociez et gérez les relations avec les fournisseurs (ETT, Ressources matérielles)
- Vous suivez les indicateurs et les objectifs qualité client et ceux fixés par la Direction
- Vous vous assurez du bon respect des procédures liées à l'exploitation
- Vous garantissez la sécurité des biens et des personnes sur le site

Vous assurez le management de l'équipe d'exploitation :
- Vous manager une équipe de 20 personnes environ (chef d'équipe, agent d'exploitation, agent de tri)
- Vous dimensionnez votre personnel pour atteindre les objectifs de productivité
- Vous réalisez les entretiens annuels et professionnels des collaborateurs rattachés en direct
- Vous développez les compétences de vos équipes, en arbitrant leurs souhaits de formation ou en identifiant celles nécessaires à la tenue de leur poste
- Vous veillez au bon climat social
- Vous participez, avec le Service Ressources Humaines, au recrutement du personnel de l'exploitation et à la définition des besoins en formation