Gouvernante h/f

Missions

Le/la Responsable assure la gestion quotidienne de l’établissement et la satisfaction des clients :

Gestion :

* Accueil des clients (check-in/check-out) avec un service chaleureux.
* Coordination des réservations (en ligne et directes).
* Entretien des chambres et espaces communs.
* Gestion des stocks (produits d’entretien, linge, alimentation).

Relation client :

* Préparer et servir les petits-déjeuners avec des produits locaux.
* Conseiller sur les activités touristiques locales.
* Assurer une expérience client exceptionnelle en gérant besoins et retours.

Profil recherché

Compétences :

* Sens aigu de l’accueil et de l’hospitalité.
* Organisation et gestion des priorités.
* Polyvalence et communication efficace.
* Maîtrise des outils de réservations (PMS, OTA).

Qualifications :

* Expérience en chambres d’hôtes, hôtellerie ou restauration.
* Connaissances en cuisine ou œnotourisme.
* Bon niveau d’anglais (autres langues appréciées).

Qualités personnelles :

* Dynamisme, rigueur et créativité.
* Passion pour l’accueil et le patrimoine local.

Conditions de travail

* Possibilité de logement sur place.
* Permis de conduire et véhicule requis.
* Repas du déjeuner inclus.




Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.