Chargé d'affaires services machines-outils

Fives Machining recherche activement un Chargé d'affaires Services
Machines-outils F/H pour venir renforcer ses équipes sur le secteur Ouest,
en CDI à partir de janvier 2025.

Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune,
celle de faire aimer l'industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour
faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps :
technologiques, environnementaux, sociétaux, économiques.  

Comment ? En inventant et en concevant, depuis plus de 200 ans, les
solutions et technologies qui améliorent concrètement et durablement le
quotidien de chacun d'entre nous. 

Chez Fives Machining, filiale du groupe Fives, nous sommes spécialisés dans
la conception et la fabrication de solutions d'usinage de grandes
dimensions, de dépose et de découpe de bandes composites, et proposons une
large gamme de services, de la pièce de rechange au rétrofit complet des
machines. Notre offre s'appuie sur les technologies de renom, Dufieux et
Forest-Liné, et dessert partout dans le monde des marchés aussi variés que
l'aéronautique et l'aviation, la défense, l'énergie, le ferroviaire et les
transports. Nous innovons en permanence pour rendre ces industries toujours
plus efficaces et réduire leur empreinte carbone.

Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l'industrie !

Nous recherchons actuellement un Chef de Projets Machines-outils F/H, animé
par cette même envie de faire rayonner l'industrie.

Et comme chez Fives, nous avons toutes et tous notre rôle à jouer pour
atteindre notre but commun, le vôtre sera de :

Rattaché(e) à la Direction Services, le/la Chargé d'affaires Services
Machines-outils est en charge d'assurer l'activité Services (dépannages,
maintenance, SAV, ) sur nos machines installées chez les clients.

Le Chargé d'affaires Services Machines-outils constitue le contact
privilégié du client et doit s'assurer de sa satisfaction. Dans le cadre de
notre activité de services de machines-outils pour le compte de nos clients
industriels (aéronautique, ferroviaire, défense, énergie, naval, autres
), il sera en charge des missions suivantes :

* Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale avec pour objectif
le développement commercial de l'activité de Services en proposant
l'ensemble du catalogue
* Assurer l'activité Avant-projets Service (Définition de la solution,
Chiffrages/devis des affaires, suivi des offres commerciales), en
collaboration avec les services supports et la force de vente

* Coordonner les interventions techniques avec les services supports et
le Département Field Services (Chefs de chantier, Techniciens SAV,
Mécaniciens, Câbleurs, …)
* Assurer le suivi des affaires en cours, avec une communication
permanente avec les clients et en interne
* Garantir la bonne réalisation des travaux avec les équipes internes,
et ce conformément aux cahiers des charges (prestations vendues) avec
la mise en œuvre d'outils adaptés (plannings, documentations, …)
* Animer les différentes affaires Service du périmètre Ouest, à travers
des réunions d'enclenchement, planification, reporting
* Suivre le déroulement des affaires avec une maitrise des coûts en
lien avec la Direction Administrative et Financière (Analyse
financière mensuelle)

Ce poste nécessite de fréquents déplacements sur les sites clients
(Ouest).

Si c'est vous, rejoignez-nous !

Nous recherchons une personne diplômée d'un Bac+3 à Bac+5 (ex : génie
mécanique, maintenance), avec une expérience en gestion de projets dans le
secteur industriel (idéalement en machine spéciale). Doté(e) d'une fibre
technique (mécanique, automatisme, électrique) et avez un fort esprit
entreprenariat, vous avez une appétence pour la gestion de projets en
industrie, avec une forte culture "terrain" et êtes orienté "clients".

Organisé, rigoureux, votre sens de la communication et votre capacité à
gérer et développer un portefeuille de clients industriels sur des
activités de services vous permettront de mener à bien les missions de
cette fonction.

Si on dit de vous que vous êtes autonome, volontaire, engagé nous vous
répondrons que nous avons hâte de changer le monde à vos côtés !

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous
donnera accès à de multiples opportunités d'évolution et de mobilité, et
ce, dans de nombreux domaines. Nous vous offrirons toute la place pour
apprendre, grandir et vous épanouir, sur le plan professionnel, notamment
grâce à nos programmes d'intégration et d'accompagnement, mais également
sur le plan personnel. En effet, vous pourrez bénéficier de nombreux autres
avantages [mutuelle, prévoyance, forfait mobilité durable, tickets
restaurants, CSE, centrale d'achat, etc.].

Alors, rejoignez l'industrie qu'on aime !