Notre client VALRHONA est un acteur majeur dans le secteur de l'agroalimentaire avec un portefeuille de marques « haut de gamme » auprès de clients Food services (Artisan et HORECA).
Au sein du Groupe Savencia Saveurs et Spécialités, Food Service Premium avec notre marque phare Valrhona, est un regroupement de maisons et de marques qui fabrique et met à disposition de ses clients, à travers le monde, la meilleure offre possible de produits et services de la Gastronomie Sucrée (chocolat, ingrédients, prêt à l'emploi, décors) afin de faciliter leur quotidien et leur permettre d'exprimer leur créativité.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Commercial(e) Cadeau d'Affaires (H/F) idéalement basé(e) à Paris ou proche Tain l'hermitage. Rattaché(e) au Responsable Cadeau d'affaires/Retail, vous prenez en charge le développement commercial d'un portefeuille de clients et de prospects entreprises avec 2 activités commerciales prédominantes : visiter physiquement les cibles définies et réaliser des appels sortant tout en respectant le plan d'action défini. Il est à noter que la partie téléphone est en volumétrie la plus importante.
Vos principales activités sont :
Développer le CA du portefeuille de prospect et de clients suivant les objectifs et le plan d'action fixés par la direction :
- Réaliser sur l'année une fréquence de RDV auprès des cibles clients et prospect afin de vendre et négocier les produits de la gamme Cadeau d'affaires auprès de ces cibles tout en optimisant ses plans de tournées
- Prospecter téléphoniquement les cibles clients et prospects confiés en respectant le plan d'action fixant les priorités
- Réceptionner les appels téléphoniques entrants
- Renseigner les clients et prospects sur les tarifs et les délais de livraison (par téléphone et sur devis)
- Vendre les produits existants et nouveaux en mettant en avant l'image de la société
Réaliser la qualification des fichiers clients et prospects :
- Appeler suivant les priorités données les clients et prospects pour qualifier les informations
- Remplir la CRM sur les éléments recueillis
- Suivre les clients et prospects intéressés pour les rappeler en temps utiles pour leur vendredis les produits CADAFF
Réaliser des tâches administratives
- Rédiger et saisir informatiquement les devis et/ou offres commerciales
- Enregistrer informatiquement les réclamations des clients
- Renseigner et faire vivre le système informatique (Fichier Clients).
- Remonter les informations terrain à la Responsable Cadeau d'affaires
Effectuer toutes les actions de reporting demandées
Bien entendu, ces tâches ne sont pas exhaustives et pourront être complétées
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