Gestionnaire adv h/f

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement ! Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e)Gestionnaire ADV H/F.

Au sein d'un des acteurs majeurs du secteur de l'aéronautique, vous aurez pour missions :
- Etre le point focal d'un portefeuille de clients pour toutes les activités liées à la vente, réparation des outillages.
- Traiter et suivre les commandes d'outillages depuis leur prise en compte, la livraison jusqu'à la facturation.
- Respecter les délais proposés
- Accepter le pilotage des demandes clients dans les 24 heures
- Traiter les demandes de prix sous 5 jours
- Traiter les commandes dans SAP sous 48 heures
- Préparer le suivi du carnet de commandes
- Déclencher les livraisons et établir les factures - Délais entre livraison fournisseur et envoi facture client sous 48h
- Etre en charge du recouvrement des créances, s'assurer dans les 4 jours suivant l'émission de la facture que le client à bien reçu sa facture
- Effectuer les relances à faire en conformité avec l'objectif de l'indicateur taux de créances
- Être pro-actif dans la gestion des re-prévus et impayés

Résultat attendu : Garantir la satisfaction client avec un taux de livraison en accord avec l'objectif de 80%

Mission de 3 mois renouvelable jusqu'à 18 mois