Chargé(e) de commercialisation /tourisme (h/f) * non-logé

L'Office de Tourisme de Combloux, c'est une team de 15 passionnés qui bossent avec énergie pour valoriser notre territoire et faire vibrer nos visiteurs. Labels "Famille Plus Montagne" et "Flocon Vert" en poche, on prône un tourisme authentique, fun et responsable. Et toi, tu pourrais être notre nouvelle pépite pour dynamiser notre commercialisation !

MISSION :

Sous l'autorité directe du directeur de l'office de tourisme, vous assurez la promotion du territoire par la commercialisation des hébergements du portefeuille de l'Office de tourisme et de ses partenaires.
En tant que Chargé(e) de Commercialisation, tu ne vends pas juste des séjours, tu vends des émotions ! Ton objectif ? Faire en sorte que chaque réservation soit le début d'une aventure mémorable à Combloux.

TES RESPONSABILITES /ACTIVITES :

1. Transformer chaque prospect en ambassadeur de Combloux ;
- Écouter, conseiller et vendre nos hébergements et prestations avec passion,
- Gérer les demandes de réservations (téléphone, email, en face-à-face) et assurer un suivi propre et efficace,
- Être le maître Jedi des paiements, contrats et conditions de vente,
- Créer des offres irrésistibles pour booster les ventes et fidéliser les clients.

2. Faire grandir et animer notre réseau de partenaires ;
- Chouchouter nos partenaires et maintenir une relation en béton avec les propriétaires et prestataires locaux,
- Prospecter et convaincre de nouveaux hébergeurs de rejoindre notre réseau,
- Assurer une veille des tendances pour proposer toujours les meilleures offres.

3. Faire rayonner Combloux au-delà des sommets ;
- Représenter Combloux lors des salons et événements touristiques (viens montrer que la montagne, c'est LE spot à ne pas manquer !),
- Participer à la création et mise à jour des supports de communication (brochures, site web, newsletters, réseaux sociaux),
- Gérer la mise à jour du site internet et des logiciels de réservation,

4. Offrir une expérience client aux petits oignons ;
- Accueillir et conseiller nos visiteurs avec un sourire XXL et un sens du service hors pair,
- Gérer les demandes spécifiques, les séjours gagnés et autres surprises de dernière minute,
- Construire une relation durable avec les clients et les inciter à revenir (parce qu'une fois à Combloux, on veut y revenir, c'est garanti !).

En bref, tu seras le maestro du développement commercial de Combloux et le garant d'une expérience client inoubliable !

TON PROFIL :

Nous recherchons une personne disposant d'un profil issu d'une formation commerciale.

- BAC+2 minimum en commerce, vente ou tourisme.
- Expérience en commercialisation touristique ou en office de tourisme (un vrai plus !).
- Maitrise de l'anglais, une 3e langue serait un atout (et le savoyard, ça compte ?).
- À l'aise avec les outils informatiques et la suite Office (PMS, Apidae, Orchestra).
- Sens du commerce affûté, excellent relationnel et une énergie communicative.
- Capable de jongler avec plusieurs missions sans perdre le fil.
- Dispo les week-ends et en saison (quand Combloux est en ébullition !).

NOS CONDITIONS :

- CDI - 35 H/Semaine,
- 1850 €/Mois Brut,
- Forfait de ski offert (parce que bosser en station sans skier, c'est criminel !),
- Mutuelle & prévoyance pour être en pleine forme,
- Dotations vestimentaires pour être stylé(e) aux couleurs de la station,
- Un cadre de travail magique, face au Mont-Blanc.

**** CE POSTE EST NON-LOGE ****

TA CANDIDATURE :

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Envoie ton CV et ta lettre de motivation par e-mail à direction@combloux.com ou par courrier à :

Office de Tourisme de Combloux
49 chemin des Passerands
74920 Combloux

On t'attend avec impatience pour écrire la suite de cette belle histoire !

Experience: Débutant accepté - Expérience souhaitée en Commerce/OT

Compétences: Techniques de vente et de promotion,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des informations sur les partenaires,Concevoir un voyage à la carte,Proposer un forfait touristique pour un type de clientèle,Suivre les étapes de montage d'un produit touristique,Créer une documentation technique,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Ecrire une ou plusieurs langues étrangères,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Suite Office - PMS - Apidae - Orchestra

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

La station de Combloux, Haute-Savoie, est un village de charme, face au Mont-Blanc, disposant d'un vaste domaine skiable et d'un accueil sur-mesure pour les familles (Combloux est labellisée « Famille Plus Montagne » depuis 2005). Combloux offre un espace de plaisir incomparable été comme hiver avec notamment 100 km de pistes de ski alpin sur le domaine des « Portes du Mont-Blanc », 250 km d'itinéraires VTT balisés, un plan d'eau biotope et, dans un rayon de 10 Km, de nombreuses activités.