MEURTHE ET MOSELLE HABITAT Assurer la gestion complète du précontentieux jusqu'aux actions judiciaires
Proposer et négocier des solutions adaptées à chaque situation
Etablir un contact avec les clients par téléphone, courrier, ou planifier des rencontres à domicile, en agence ou au siège
Elaborer et suivre les plans d'apurement
Contacter et s'assurer de la collaboration des partenaires sociaux ou autres extérieurs (Conseil Départemental, CCAS, CAF, DDASS, garants, employeur) afin de mobiliser les aides financières (FSL, prêt employeur, cession sur salaires)
Recourir à l'échange de logement pour conserver une adéquation cohérente entre la situation du client et la typologie du logement
Mobiliser les services internes susceptibles de remédier à une situation de blocage à l'origine d'impayés
Suivre les dossiers de surendettement
Entreprendre toute action judiciaire en cas d'échec de la phase amiable
Assurer le suivi des instances devant le Tribunal d'Instance ou en lien avec l'avocat
Assurer le suivi des traitements informatiques et la gestion administrative
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