Technicien(ne) support domotique (h/f)

À propos de nous

Depuis 2006, Domadoo s'impose comme le leader e-commerce de la domotique DIY en France.

Nous avons pour mission de démocratiser la maison intelligente, en proposant des solutions innovantes et personnalisées, adaptées aux besoins de chacun. Que vous soyez passionné(e) de technologie ou expert(e) en solutions connectées, vous avez ici l’opportunité de contribuer à transformer les maisons de demain.


Chez Domadoo, nous servons une clientèle variée, des particuliers aux professionnels : installateurs, revendeurs, administrations, promoteurs, et même de grands groupes.

Rejoignez l'Aventure de la Maison Connectée avec Domadoo.


Mission

Dans le cadre de nos activités, notre recrutons en CDI :

Un.e technicien(ne) support domotique (H/F)

Poste basé à Rillieux-La-Pape – Date de prise de poste : à partir de décembre 2024

Les missions sont les suivantes :

· Assurer le support client avant-vente et après-vente par téléphone et mail.

· Traiter les retours SAV et rétractations des clients.

· Tester, diagnostiquer et réparer les produits en panne.

· Veille technologique, référencement et tests produits.

· Logistique et assemblage de produits de domotique.

· Enrichir la base connaissance FAQ.


Profil

Vous êtes la personne que nous recherchons si…

· Vous avez une formation Bac à BAC+2.

· Vous avez des compétences en électricité et informatique.

· Vous aimez résoudre les problèmes.

· Vous êtes organisé(e) et proactif(ve).

· Vous aimez travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe.

· Vous avez une passion pour la maison connectée et l’innovation technologique, la domotique et l’IOT.

· Vous cherchez à relever des défis dans un environnement stimulant.

· Vous aimez l’idée de faire partie d’une équipe de passionnés qui fait avancer l’avenir de la maison connectée.



Pourquoi nous rejoindre ?

· Innovation continue : vous travaillerez au cœur des dernières innovations en matière de domotique, dans un domaine en pleine expansion.

· Impact réel : chaque jour vous aiderez des milliers de personnes à rendre leur maison plus connectée, économe et écologique.

· Diversité des missions

· Culture d’entreprise : nous favorisons un environnement collaboratif où l’innovation et la créativité sont au centre de tout ce que nous faisons.



Avantages :

· Management de proximité, bienveillant, à l'écoute et soucieux de votre évolution.

· Équilibre vie pro / vie perso (temps de travail maîtrisé).

· Tickets restaurants.

· Environnement de travail agréable, bâtiment moderne.