Gestionnaire de Clientèle (H/F) - Château d'Oléron (17)
Description de l'entreprise
Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ?
Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2 ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !
Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité
Indépendante des marchés financiers, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat
Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c’est tout l’enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale. #rse.
Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d’affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales. #coopératif.
Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif.
C’est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !
Poste et missions
Et si on parlait de votre futur quotidien ?
Notre agence de Château d'Oléron recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI.
Vous intégrerez une équipe de 3 collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.
Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ?
* Accueillir, conseiller et orienter les clients de l’agence.
* Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
* Développer et maintenir la relation client à l’aide de l’ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).
Sans oublier l’essentiel !
* Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ?
* Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
* Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement RH personnalisé et l’accès aux dispositifs de formation continue.
Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :
* Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
* Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
* Car chez nous l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
* Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.
Attendez… nous vous proposons également d’autres avantages sociaux :
* Tickets restaurants 12€ (7.18 de prise en charge par l’entreprise)
* Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
* Tarifs préférentiels sur nos produits et services
* Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60% et d’autres aides pour la mobilité au quotidien.
Et bien d’autres éléments à vous faire découvrir !
Profil et compétences requises
Convaincu(e) ? A votre tour de nous convaincre !
* Vous êtes titulaire d’un Bac +2 validé.
* Vous bénéficiez d’une 1ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
* Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.
Bravo, vous avez passé le 1er cap.
Un cursus, c’est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité !
Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :
* Votre dynamisme, votre proactivité.
* Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
* Votre ténacité et votre fibre commerciale !
Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
“Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !”
Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.
Notre valeur ajoutée, votre personnalité !
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