Responsable ressources humaines h / f

Description de poste

Contamos com vous pour

En tant que Chef d'agence H / F sur l'agence Clim+ de Lille et rattaché au Chef de secteur, vos missions principales seront de :

DÉVELOPPER LA PART DE MARCHÉ

* Déployer les projets de développement de l’activité
* Orienter l’action du binôme commercial vers les clients et prospects permettant une optimisation de la pyramide client
* Être référent chez les principaux clients du point de vente et réaliser des visites avec les commerciaux
* Optimiser le mix-produits sur le point de vente et promouvoir l’offre de service auprès des clients et des collaborateurs
* Collaborer avec les services support (CET, STAC…) en place pour développer la performance Grands Comptes et Chantiers

MANAGEMENT DES ÉQUIPES

* Accompagner et manager l'équipe : développer les compétences et accroître la polyvalence
* Ritualiser les entretiens avec l'équipe (Entretiens annuels, Entretiens de mi-année) et réaliser les points hebdo avec le binôme ATC / TCA en donnant du sens aux orientations et décisions
* Tenir un flash meeting quotidien / hebdomadaire TCA / VLS : voix du client, relance des devis, suivi des promos, vente additionnelle
* Animer les réunions mensuelles sur le point de vente
* Accompagner le changement et porter les projets de l’Entreprise auprès de son équipe (Préférence 2025)

GESTION DU CENTRE DE PROFIT (STOCK - RENTABILITÉ - ORGANISATION)

* Suivre et contrôler : la préfac au quotidien - les livraisons (RA, CM) - les réservés et les pénalisants - les coûts (OML, NDF…), le NPS, …
* Veiller à ce que les casiers soient toujours remplis et les articles zonés (tournée quotidienne LS, IT)
* Assurer le maintien du point de vente en bon état et accueillant pour chacun de nos clients
* Manager au quotidien la Sécurité : DUER, Tolérance Zéro
* Préparer les réunions budgétaires et veiller au respect des engagements

Este trabalho é para você?

Vous justifiez d'une expérience significative en vente et vous avez idéalement une première expérience en management. Vous faites preuve de leadership et d’esprit d’entreprise.

Vous êtes à l'aise avec la relation commerciale et la négociation clients / fournisseurs et les principes du management.

Um pouco mais sobre nós

CLIM+, expert dans le négoce et la commercialisation de solutions chauffage, climatisation et ventilation aux professionnels installateurs exclusivement (réseau national de 51 points de ventes), est une enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France.

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat.

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr