SPIRICA, jeune société d'assurance, est une filiale du groupe Crédit Agricole Assurances qui conçoit, gère et commercialise des produits d'assurance vie épargne (contrats d'assurance vie multi supports / euros, PERin, contrats de capitalisation).
SPIRICA a réalisé en 2023, plus de 2,1 milliards d'euros de collecte et détient 12,9 milliards d'euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui plus de 120 collaborateurs à Paris et Lyon.
Dans le cadre de son développement, SPIRICA recherche un Gestionnaire Middle Office en Contrat à Durée indéterminée.
Rattaché(e) au service Middle Office de la Direction des Opérations et des Partenariats, vous aurez principalement les missions suivantes :
- Identifier, analyser et traiter les actes de gestion prioritaires en lien avec le back office, en application des règles de gestion en vigueur.
- Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails).
- Traiter les réclamations niveau 1.
- Assurer les relations avec les acteurs internes et externes.
- Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion, tel que des procédures.
Vous êtes de formation BAC +3 avec une spécialité en banque/finance/assurance.
Vous avez une première expérience en back office ou sur plateforme téléphonique spécialisée dans le secteur assurantiel.
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