Assistante adv h/f

Qui sommes-nous ? Une PME qui vous propulse vers l'avenir
INITIAL ce n'est pas juste une société de travail temporaire. C'est une aventure humaine, un réseau de talents, et une PME en pleine expansion avec 15 agences implantées en Rhône-Alpes. Depuis plus de 15 ansnous bâtissons des partenariats durables avec les entreprises locales, en leur apportant des solutions flexibles et sur-mesure pour répondre à leurs besoins en recrutement.Mais ce qui fait réellement notre différence ?
C'est notre esprit entrepreneurial et notre culture de la proximité. Ici, chaque collaborateur n'est pas un simple maillon de la chaîne : il est au coeur de notre stratégie et de notre succès.
Une mission qui fait sens : connecter les talents aux opportunités
Nous croyons que chaque intérimaire mérite plus qu'un simple contrat : il mérite un accompagnement personnalisé, des opportunités adaptées et une expérience de travail valorisante.
De l'autre côté, nous accompagnons nos clients pour qu'ils puissent se concentrer sur leur coeur de métier, tandis que nous nous occupons de trouver, gérer et fidéliser les talents dont ils ont besoin.
Une PME à taille humaine, mais avec de grandes ambitions
Des résultats solides : Une croissance constante grâce à la fidélisation de nos clients et à notre connaissance du tissu économique régional.
Des relations de proximité : Contrairement aux grandes enseignes nationales, nous privilégions la réactivité et l'adaptabilité.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure qui a du sens
Chez INITIAL nous ne nous contentons pas de vous offrir un poste. Nous vous offrons la possibilité de bâtir votre propre réussite.
Venez avec votre ambition, votre passion et votre envie d'apprendre : nous nous occupons du reste.
Ensemble, faisons grandir les talents et créons de belles réussites professionnelles. INITIAL La Verpillière recherche un(e) ASSISTANTE ADV pour son client situé sur Saint-Priest. Vos missions : Au quotidien :
-Utilisation de Négoce 400, AS 400 (formation assurée) Outlook, Excel (bon niveau demandé) - Certificats matière : enregistrement dans notre base selon notre process. Chaque fournisseur ayant ses propres spécificités de certificat la personne sera apte à rapidement capter les éléments importants du document afin d'absorber un gros volume d'enregistrement.
- Certificat matière : recherche des certificats dans notre base de données pour envoi aux clients. La personne sera dotée de curiosité en se posant les questions nécessaires pour retrouver les documents sans se cantonner à « je ne trouve pas » : esprit pratique, logique, débrouillard.
- Coeur de métier du service litige : analyse, traitement administratif des dossiers litiges, enquête, en relation avec les services internes concernés pour mener à bien la résolution du litige. Puis reporting dans tableaux de suivi sur Excel - Accueil téléphonique : très gros volume d'appels entrant à rediriger (en moyenne 200 à 250 appels/ jour) intervention en soutien sur les débordements. Occasionnellement : - Création des prospects dans AS 400 -Réédition occasionnellement de factures, des AR, des BL à la demande des clients - Renseignements à fournir aux clients : délai de livraison sur commandes saisies. Horaire du Lundi au Vendredi : 8h40 - 12h / 13h-17h.