Rattaché(e) au Responsable SAV vous êtes le garant d'un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service. Vos missions :
- Résolution de points SAV : vous menez à bien les missions qui vous sont confiées et êtes garant du résultat auprès des clients comme du coordinateur/responsable SAV,
- Vous intervenez principalement en opérationnel SAV sur les escales techniques des bateaux à Canet,
- Vous réalisez des interventions ponctuelles en déplacement en France ou à l'étranger sur des bateaux de la flotte,
- Vous collaborez avec le bureau d'études et/ou les fournisseurs pour confirmer au besoin les modes opératoires des interventions techniques que vous menez,
- Vous pouvez être amené à coordonner des sous-traitants dans le cadre des missions SAV,
- Occasionnellement affectés à la production sur des missions diverses
Votre profil :
- Passionné(e) de nautisme, vous naviguez régulièrement, ou êtes intéressé par le secteur d'activité,
- Vous êtes un technicien autonome et soigné,
- Vous maîtrisez : Accastillage, Gréement, Electricité Marine, Propulsion/Direction Marine, Eau à bord, Réparations composite basiques (stratification au contact, gelcoat),
- Vous avez de notions et pouvez traiter en étant accompagné d'un expert : climatisation/chauffage et petites réparations de menuiserie,
- Mobile et disponible pour des missions pouvant durer plus de 10 jours,
- Maitrise de l'anglais A2,
- Vous avez le sens du service client et avez à cœur de véhiculer une bonne image de marque.
Prise de poste dès que possible. Salaire selon expérience et compétences.
Experience: 5 An(s) - maintenance nautique
Compétences: Accastillage,Réaliser des éléments d'agencement,Entretenir l'équipement nautique,Vérifier l'état des équipements et des matériels de sécurité et leur conformité à la navigation,Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Construction de bateaux de plaisance
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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