Poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre entreprise de services-conseil basée à Villeurbanne.
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative des ventes et contribuerez activement à l'efficacité opérationnelle de notre département.
Vos missions incluront :
- Gestion des commandes clients de la réception à la facturation.
- Suivi des livraisons et gestion des litiges éventuels.
- Émission et suivi des factures clients.
- Gestion des relances clients et suivi des encours.
- Collaboration étroite avec les équipes commerciales et logistiques.
- Participation à l'amélioration continue des processus ADV.
- Réalisation de reportings et d'analyses pour le suivi des performances.
Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l'innovation et la qualité de service sont au coeur de nos priorités. Ce poste en CDI offre une rémunération attractive comprise entre 24 000 et 28 000 euros bruts annuels, selon votre profil et votre expérience.
Profil : Pour ce poste d'Assistant(e) ADV, nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
Vous possédez une première expérience réussie dans un poste similaire et maîtrisez les outils informatiques courants (Pack Office, ERP).
Les compétences requises sont :
- Maîtrise des processus de gestion des commandes et de la facturation.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
- Aisance relationnelle et bonne communication écrite et orale.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services.
- Connaissance des outils de gestion administrative des ventes.
- Une première expérience dans le secteur des services-conseil serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre autonomie et votre capacité à anticiper les besoins de vos interlocuteurs. Vous souhaitez évoluer dans un environnement challengeant et contribuer activement à la satisfaction de nos clients. Rejoignez-nous et participez à notre succès collectif !
Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
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