Vos missions au quotidien
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et travailler dans un contexte international ? Rejoignez-nous !
La ligne métier "correspondent banking & clearing services" est la ligne métier du groupe Société Générale qui offre aux Banques et Institutions Financières des services de traitement d'ordres de paiement dans différentes devises, grâce à des services de correspondance bancaire et à la fourniture d'accès aux systèmes de compensation.
Au sein de la ligne métier, l'équipe de suivi clients prend en charge le support client, en soutien de l’équipe commerciale, et notamment en matière :
- D'ouverture de comptes (paramétrage des comptes, correspondance clients…),
- De facturation des services,
- De tenue des bases de données clients et référentiels,
- De production d’études/reporting/statistiques,
- De fourniture d’autres produits pour nos clients banques (crédits, cartes, cautions, etc.).
L’équipe travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales (France et Étranger), son équipe Risques, la Direction de la Conformité Groupe, les Back Offices et l’ensemble des Services Centraux ou Réseau France chargés des produits et services proposés aux Banques.
Concrètement, sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, vous serez amené à :
- Ouvrir et fermer des comptes et paramétrer les conditions tarifaires.
- Suivre la facturation et relancer les clients, puis suivre les investigations liées à la facturation.
- Répondre aux demandes des commissaires aux comptes.
- Souscrire des produits et services bancaires à la demande des clients.
- Procéder aux vérifications et à l’archivage des différents contrats et avenants.
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