Sous l'autorité de votre responsable, vous avez en charge l'accompagnement les usagers et/ou les services dans leurs démarches administratives. Vous mettez en ½uvre les procédures d'instruction et de suivi des dossiers pour permettre la prise de décision de l'autorité.
Accueil et accompagnement : Informer les usagers et services, expliquer les démarches, orienter et aider à la constitution des dossiers.
Instruction des dossiers : Vérifier la conformité, analyser, rédiger les documents administratifs et suivre les procédures jusqu'à la décision.
Suivi et gestion : Mettre à jour les outils de suivi, assurer le contrôle réglementaire, centraliser les données et optimiser les procédures.
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