FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.
Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers...) - 7j/7 et 24h/24 !
En tant que Chargé·e d'assistance bilingue Français/Espagnol au sein du pôle automobile à Nantes (44), tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras :
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Tu parle couramment anglais et souhaite pratiquer dans le milieu professionnel ? Si tu as répondu oui à l'une de ces questions, n'attendons plus pour faire connaissance !
Compétences et qualités requises :
? Bonne communication et écoute active.
? Empathie et patience.
? Capacité à résoudre les problèmes.
? Esprit d'équipe et adaptabilité.
? Organisation et gestion des priorités.
? Capacité d'apprentissage et curiosité.
? Maitrise de l'Espagnol
Avantages :
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
? Une prévoyance santé.
? Des tickets restaurants.
? Des avantages CSE et des chèques CESU.
? La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
? Locaux situés en centre ville de Nantes (Tram 3 Viarme-Talensac).
? Télétravail par
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