Gestionnaire adv h/f

À propos du poste
Nous sommes la filiale française (25 personnes) d'un groupe industriel allemand qui conçoit, fabrique et commercialise des services et des système de refroidissement à hautes performance énergétique pour applications critiques (Datacenter, télécom, industrie, hôpitaux, salles propres, etc.)
Votre mission :
Pour accompagner notre croissance et sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous travaillez en direct avec les équipes commerciales et le département Service afin d'assurer l'administration de nos ventes de pièces détachées de A à Z.
Vous êtes en relation avec les clients, les usines et les transporteurs.
Vos tâches :
* Création et enregistrement des commandes clients dans notre outil de gestion commerciale (SAGE), gestion des dossiers correspondants
* Vérification des couvertures assurance-crédit, suivi des encours de couverture
* Suivi des délais d'approvisionnement auprès des usines et des dates de livraison prévisionnelles
* Enregistrement et suivi des commandes et factures fournisseurs (usines Allemagne, Italie, Espagne et autres),
* Organisation et suivi des livraisons en relation avec les clients et nos transporteurs
* Préparation et expédition occasionnelles de pièces détachées depuis notre stock
* Facturation clients et suivi des paiements
* Pré-planification des interventions de nos techniciens service
* Envoi de documents et rapports aux clients
* Déclarations DEB
* Réception des appels entrants
Cette liste est non-exhaustive
Profil recherché
Vous êtes la personne que nous recherchons si :
* Vous avez une première expérience de gestion de commandes dans un environnement similaire
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et un ERP de type SAGE ou SAP
* Vous avez un niveau d'anglais professionnel
* Vous possédez un excellent sens de l'organisation et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément
* Vous avez un sens aigu du service client et aimez travailler en équipe
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences seront valorisées, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 32 000,00€à33 000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 02/06/2025