Un(e) chargé(e) de recouvrement (h/f)

Présentation de la société

LOXIT est une société créée en 2015 et spécialisée dans la location financière de produits numériques.
LOXIT fait partie du groupe Fideciel, acteur majeur du logiciel et des services numériques, qui, grâce au savoir-faire de plus de 200 collaborateurs en France, a généré en 2023 un chiffre d'affaires consolidé d'environ 45 millions d'euros. Notre groupe s'inscrit dans un système de valeurs privilégiant l'innovation de qualité et l'anticipation des futurs besoins tout en respectant son environnement éthique et sociétal.

Missions/fonctions

Au sein de la société LOXIT, mais également en collaboration avec les autres sociétés/services du groupe, vous assurez la gestion du recouvrement (amiable et contentieux) des clients du Groupe.

Vous aurez pour missions principales :
- le recouvrement de créances clients (relances mails/téléphoniques, envoi des courriers de relances, mises en demeure, etc) ;
- la négociation des paiements/facturation des frais ainsi que la gestion des litiges éventuels en lien avec les équipes internes ;
- la gestion des dossiers contentieux (de la préparation au suivi, en passant par la relation avec les auxiliaires de justice) ;
- de préserver et maintenir la qualité de la relation client tout en garantissant le respect des procédures/process internes et en participant à leur amélioration.

Profil recherché

Pour ce poste nous cherchons une personne motivée, rigoureuse, polyvalente et qui soit autonome et capable de travailler en équipe.
Idéalement diplômé(e) d'une formation Bac +2/3 en Droit ou jouissant d'une expérience significative sur un poste similaire, vous maitrisez les outils bureautiques. Le sens du service client et de l'organisation seront très appréciés.

Modalités du poste

- Poste à pourvoir en CDI pour mars 2025.
- Basé à Figeac (46) sur un temps plein (35 h).
- Rémunération en fonction du profil.
- Package social : intéressement, titres restaurant, mutuelle d'entreprise, prévoyance, .

Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs, et où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n'hésitez plus. Rejoignez nous !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Relationnel Client,Gestion administrative

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail de machines de bureau et de matériel informatique

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.

LOXIT est une société créée en 2015 et spécialisée dans la location financière de produits numériques.

LOXIT fait partie du groupe FIDECIEL, acteur majeur du logiciel et des services numériques qui, grâce au savoir-faire de plus de 200 collaborateurs en France et dans le Monde, a généré, en 2019, un chiffre d'affaires d'environ 45 millions d'euros.