Responsable qualité chantiers alternateurs f/h

Arabelle Solutions combine une expertise inégalée avec la plus large gamme de technologies, fournissant des équipements neufs et des solutions de maintenance pour les centrales électriques nucléaires. Arabelle Solutions - Services réalise les équipements pour les turbines à vapeur, les alternateurs, les pompes et les échangeurs de chaleur pour le compte des Régions ; couvrant la durée de vie complète, y compris le nouvel équipement, la maintenance et la rénovation (produits Arabelle Solutions et flotte tierce).

Le business Service France est un acteur majeur des activités alternateurs nucléaires d’EDF France. L’ensemble des fonctions dédiées à notre principal client (Ventes, Projets, RH, Réalisation de Pièces, Ingénierie, Achats, Opérations sur le Terrain, EHS, Qualité, Centre d’Outillage, Formation…) est basé à Belfort.

L’équipe Qualité Chantiers France-Belgique (Région 1) est responsable du respect des exigences internes et externes. L’équipe reporte à l’organisation Qualité Service d’Arabelle Solutions et est étroitement associée à l’équipe de direction de Service. En tant que Responsable Qualité Chantiers Alternateurs, vos missions seront les suivantes :

Supervise la qualité des interventions ou chantiers alternateurs sur les Sites de nos Clients :

* Soutient des équipes du Business Service – Région 1 OTR (CSL, CFM, OM) pour la préparation, l’exécution et la clôture des interventions
* Contrôle pour chaque intervention de la bonne application du système qualité Arabelle Solutions et des Exigences Clients en effectuant des audits formalisés, pour évaluer le niveau de préparation ou les activités pendant une intervention,
* Suit et s'assure de la correction de tous écarts, dans la négative alerte puis le cas échéant fait stopper l’activité en cas de risque majeur
* Traite et instruit les non-qualités (NCR), incluant la synthèse pour le Client
* Formation des personnels OTR et Field Service au exigences qualité, dont les pratiques comportementales (PFI).
* Relation Client : contribue aux réponses aux demandes Client, prendre en compte ses attentes en continu.
* Met en place, pilote et reporte les indicateurs requis.
* Vérifie la documentation contractuelle.
* Réunir et fédérer les équipes OTR et Field Service dans la mise en œuvre de la démarche qualité.
* Mener des audits internes.
* Procéder selon le processus de traitement des NCR, des enquêtes en cas de non-qualité, selon méthodes 8D-RCA/PDCA.
* Former (session d’une journée par groupes 6 à 12) aux exigences qualité Arabelle Solutions et EDF (habilitation HN3).
* Dialoguer avec le client ou les associations du nucléaire sur le domaine qualité.
* Connaître et faire appliquer les normes ISO 9001 / 19443.
* Contribuer au respect des normes règlementaires et à la veille de celles-ci.


Impact sur la performance du Business :

* Réduction du CoPQ,
* Plus-value sur l’appréciation des Clients
* Avoir en parallèle un regard EHS, en particulier lors des visites sur site.
* Amélioration continue par la proposition systématique d’actions ou de processus.



Aptitudes :

* Réunir et fédérer les équipes OTR et Field Service dans la mise en œuvre de la démarche qualité.
* Mener des audits internes.
* Procéder selon le processus de traitement des NCR, des enquêtes en cas de non-qualité, selon méthodes 8D-RCA/PDCA.
* Former (session d’une journée par groupes 6 à 12) aux exigences qualité Arabelle Solutions et EDF (habilitation HN3).
* Dialoguer avec le client ou les associations du nucléaire sur le domaine qualité.
* Connaître et faire appliquer les normes ISO 9001 / 19443.
* Contribuer au respect des normes réglementaires et à la veille de celles-ci.