Chargé de clientèle (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Adecco Onsite recherche Chargé(e) de clientèle - Customer Success (H/F) motivé(e)s pour son client PICNIC, spécialisé dans lalivraison de courses à domicile. La mission se déroulera sur le secteur deParis.
Missions- Accompagnement et suivi client : communications par téléphone, email, Whatsapp et via le feedback direct sur notre application- Premier point de contact pour les questions, aussi bien générales (Picnic, les zones de livraison, le produit) que spécifiques (liées à leur commande : produit manquant, retard, suggestion...)- Enquêtes et divers projets internes.- Pas de prospection client.


Votre profil

Profil recherché
- Savoir-être : personnes avenantes et souriantes, "ambassadrices" de la marque Picnic- Bonne expression orale et écrite : maîtrise de l'orthographe et syntaxe- Anglais : pas un critère impératif, mais un grand plus.

Organisation du service- Le service client est ouvert du lundi au samedi de 8h à 23h- Travail possible 1 samedi sur 2- L'organisation est comme suit :o 2 possibilités : 8h à 16h et 15h à 23hInformations utiles supplémentaires :- Rémunération indicative : 11,65euros/h- Perspectives d'embauche en CDI


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : Intérim (04/03/2025)

Localité : Paris 08 (75008)
Métier : Chargé de Clientèle (h/f)