Responsable qualité groupe f/h

Définir et mettre en œuvre la stratégie qualité

Participe à l’élaboration de la politique QHSE du groupe ; déterminer les objectifs en cohérence avec les politiques des différents départements (marketing, RH, production, etc.).

S’assure du maintien des certifications en place sur les sites.

Analyse la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes avec les modèles standards.

Négocie et met en place les ressources humaines (comité de pilotage, équipes projets, auditeurs internes, correspondants qualité), financières (budget), techniques (outils d’analyse et de suivi de la performance).

Formalise le processus qualité et conçois les supports opérationnels

Décline les éléments de la politique QHSE : objectifs, délais, stratégie (plans d’action, plans de communication).

Surveiller et suivre le système qualité

Conçois et met à jour les standards métiers groupe et s’assure de leur application

Met en place des indicateurs et des processus de contrôle

Contrôle la conformité et la bonne application du système qualité

S’assure que les objectifs qualité sont atteints.

Évalue l'efficacité du système qualité en interne et en externe.

Identifie les situations à risques : en cas de problèmes de sécurité alimentaire ou de dysfonctionnements, alerter les services compétents et/ou effectuer les démarches réglementaires auprès des autorités concernées en accord avec le directeur QHSE.

Effectue des veilles technologiques

Effectue des veilles réglementaires

Représente l’entreprise lors de manifestations : conférences, colloques, etc. ; est un interlocuteur incontournable pour les parties prenantes : fournisseurs, clients, assureurs, administrations et organismes certificateurs.

Instaurer et coordonner la politique qualité dans l'entreprise

Instaure et supervise la politique qualité dans toutes les directions du groupe : conseille les directeurs et les managers pour les sensibiliser aux objectifs qualité et à la façon dont ils peuvent y contribuer ; organise des réunions pour l’ensemble des acteurs, affiche des communiqués ; informe régulièrement des résultats qualité, des actions en cours et des projets.

Pilotage des plans d’action

Est garant de la prise en compte des exigences Qualité dans les modifications techniques, dans la réalisation des projets et des essais.

Coordonne et suis les plans d’action préventive (autocontrôle, autoévaluation, retour d’expérience, rapport d’étonnement, etc.), relève les éléments de non-conformité, propose des recommandations pour réduire les risques de non-qualité.

Pilote et suis les plans d’action corrective (modification organisationnelle, amélioration de processus, formation du personnel, etc.), élabore des préconisations et des solutions pour des améliorations durables.

Fait diffuser les documents de préconisations opérationnelles approuvées par les directions (plans d’expérience, de surveillance et d’autocontrôle, base de données actualisées, etc.).






Ambassadeur de la qualité et professionnel expérimenté, le responsable qualité groupe insuffle la culture qualité grâce à son sens de la communication et son charisme.

Ouvert et curieux, il doit également être rigoureux et méthodique car de nombreuses responsabilités sont associées à sa fonction. Ses capacités d’analyse et son esprit de synthèse lui permettent d’intégrer les informations émanant des Responsables qualité des filiales et de la direction du groupe. Il sait définir les priorités et allouer les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés en accord avec sa Direction.



Le responsable qualité groupe doit posséder un très bon sens relationnel pour convaincre les équipes des sites mais également pour négocier avec les fournisseurs et dialoguer avec les organismes officiels. Ses capacités de persuasion et sa grande adaptabilité lui permettent de sensibiliser efficacement la direction, les salariés, les clients, et les fournisseurs. Sa réactivité sera précieuse pour gérer les situations de crise et rester impartial face aux contraintes commerciales ou de production.



Formation de Base : Formation Bac+5 Ingénieur ou Master mention Qualité

Expérience Professionnelle : Minimum 10 années d’expériences dans le domaine Qualité dans l’industrie (Industrie Agroalimentaire de préférence)



Compétences Techniques :

Connaissances des réglementations Feed, Food et Pharmaceutique

Bonne connaissance des certifications FAMI’QS, ISO 2200, Casher, Halal

Connaissances des méthodologies de gestion de projet, d’organisation et d’amélioration continue

Bonne connaissance technique relatives aux procédés.



Compétences Comportementales :

Être capable d’analyser et de synthétiser les informations pertinentes

Avoir un sens de l’écoute et de la communication

Être à l’aise dans les relations interprofessionnelles

Avoir un sens de la négociation

Avoir de bonnes capacités rédactionnelles




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