Nous recherchons pour notre client un ASSISTANT(E) ADV EXPORT dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Rattaché(e) à la responsable back office vos missions seront les suivantes :
- Gérer la relation clients
- Réceptionner/saisir les commandes clients dans le système informatique
- Assurer le suivi des commandes, des promotions, et des échantillons
- Bâtir les documents export (proforma, packing list, invoice...)
- Gérer les litiges liés aux commandes des clients (écarts prix, écarts qtés, retards...)
- Renseigner le taux de service clients
- Affréter les commandes auprès des transporteurs/transitaires et saisir la préfac dans le système informatique
- Suivre les stocks usine et les stocks déportés
- Ordonnancer les produits fabriqués dans les usines tierces
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