Technicien support cdi (f/h) - mordelles

Technicien support CDI (F/H) - Mordelles



Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs,
polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une
expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien
manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens
nouveau à son propre avenir.



Vivez une expérience humaine passionnante

CE QUE VOUS FEREZ :
En tant que Technicien(ne) Support, vous assurerez la continuité du système
d'information (MCO N1) et des réseaux (Voix, Données). Vous apporterez un
soutien aux utilisateurs finaux pour les solutions bureautiques Office 36,
les applications métiers (ERP COPILOTE,…) et mettez à disposition des
utilisateurs leurs postes de travail.

Vos responsabilités :

* Assurer les tâches d'exploitation quotidiennes du SI et son maintien
en conditions opérationnelles.
* Fournir le premier niveau de support des applications, des
applications métiers et bureautiques, des systèmes et des réseaux.
* Traiter les anomalies, escaladeau niveau N+1, selon les besoins,
pour les applications (ERP, Finances, GMAO,…) (Etudes), la
bureautique, les systèmes et le réseau (DIRGA).
* Mettre à disposition des utilisateurs les matériels adaptés à leur
utilisation (Poste de travail, Smartphones, ..)
* Gérer le parc informatique (Serveurs, Postes de travails, terminaux
mobiles, Téléphones mobiles, moyens d'impression,…)
* Veiller à l'application des normes techniques et de sécurité du
Groupe Agrial.
* Suivre les dépenses informatiques des sites vs Budget.

Vous rejoindrez l'équipe support Ouest qui assure le support aux
utilisateurs pour plusieurs sites :
_ Bannalec (29), 2 sites, 60 utilisateurs.
_ Antrain (35) - 30 utilisateurs
_ Mordelles (35) - 80 utilisateurs
_ Rennes - 1 site - 60 utilisateurs

Indicateurs de réussite : respect des délais, respect du budget,
satisfaction client.

Parties prenantes internes : Utilisateurs, DSI, RSSI, Référent Desk Ouest,
Responsable Desk.
Parties prenantes externes : Prestataires de services informatiques et
fournisseurs de solutions locales.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

* Un bac+2 en informatique
* Une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire dans une
entreprise industrielle de taille moyenne
* Des compétences acquises en : ERP industriel, Virtualisation
(Hyper-V, VMWare) et OS Serveurs, Réseaux/Télécoms, Office365,
Windows.
* Une personne qui fournir un service de qualité aux utilisateurs

Pour vous, c'est l'opportunité de vivre votre métier en partageant de
belles valeurs.




La suite avec nous?

CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :

* Le contact avec les différents services de plusieurs sites
industriels
* La diversité des missions
* Des avantages attractifs : prime de 13ème mois, prime vacances,
mutuelle, magasin d'entreprise, CSE avantageux

Rémunération : Selon profil


ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Si vous correspondez à notre recherche et souhaitez rejoindre notre équipe
informatique, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.

Notre processus de recrutement
Entretien avec une personne du service informatique et une personne du
service RH.

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire
ensemble l'avenir de l'entreprise.

Date de début de contrat : dès que vous êtes disponible
Temps de travail : 35h/semaine

Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité.
C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.




Mieux nous connaitre

Venez découvrir, vivre et partager une aventure humaine, gourmande et
sincère au sein d'une Branche solide et dynamique constituée de sociétés
spécialisées en produits de charcuterie, de boucherie et en négoce.

Tenter l'aventure à nos côtés, c'est la promesse d'un avenir qui prend tout
son sens !

Entité : Brient