Gestionnaire administration des ventes / oti assistant

Description du poste


Le poste

Au sein du Marché (France, Afrique et Ibérie), le/la Gestionnaire Administration des Ventes France et Export garantit le bon déroulement des ventes entre l’entreprise et son client, de la saisie des commandes ou contrats en collaboration avec les différentes parties prenantes jusqu’à la facturation.

Ses principales missions comprennent, depuis la réception de la commande client, la liaison avec les fournisseurs internes de Smiths Detection, la planification de la logistique en lien avec le service transport, la préparation de la documentation douanière, la coordination des missions d’installations, de formations et de réceptions, la facturation, la négociation et le traitement des lettres de crédits ainsi que le suivi des litiges clients.

Missions et Responsabilités

* Coordonner les actions des différents acteurs internes et externes et faciliter leurs interfaces
* Etablir la liasse documentaire export : facture douane, bon de livraison, liste de colisage, certificat d’origine, EUR1, certificat d’assurance, certificat de conformité etc
* Analyser, négocier les termes de la lettre de crédit et établir les documents pour la remise documentaire
* Mise en place de la logistique client, planifier et organiser l’expédition en relation avec le site d’expédition, le transporteur, le transitaire et organismes de contrôles
* Gérer la facturation, les avoirs clients et les litiges éventuels
* Assurer et maintenir une relation de confiance avec les clients
* Enregistrer les commandes clients suivants les procédures de l’entreprise
* Respecter les délais de livraison pour le matériel et les services
* Coordonner les activités annexes (licence export, inspection, formation, mise à jour des équipements, recyclage, location, coordination de la FAT / SAT, obtention des certificats STAC et documents ASN)
* Collaborer au recouvrement des créances clients
* Gérer les tableaux de bord de suivi (prévisionnel, installation, commandes de l’usine, reporting SAP)
* Participer aux audits (interne & externe)

Qualifications


Profil recherché

Diplômes:

* Formation de niveau bac +2 à bac +5 en commerce, gestion, logistique,
* Ou diplôme d’école de commerce avec spécialisation en vente, commerce international, logistique ou gestion

Connaissances:

* Connaissance des normes et règlementations applicables au commerce international (Incoterms, documents de transport, crédits documentaires…)
* Connaissance du Transport
* Expérience de l’environnement international
* Connaissance des bases de la comptabilité et de la fiscalité (TVA) Souhaitable

Compétences:

* Maîtrise des outils de bureautique
* Maîtrise de l’anglais écrit et parlé et idéalement une autre langue étrangère (allemand, espagnol, portugais, italien...)
* Maîtrise des logiciels de gestion de commande (ERP), idéalement SAP (Module SD, MM, SP...), Salesforce (Service Max) Souhaitable

Qualités requises:

* Capacité à travailler en mode projet
* Bonne capacité de rigueur, d’organisation et de travail en équipe
* Autonomie, disponibilité, dynamisme
* Bonne gestion du stress
* Qualités d’organisation et de coordination
* Capacité à prioriser
* Polyvalence et souplesse exigées
* Sens de la négociation

Planification et Prise de decision:

* Rôle de conduite de projet et de management des acteurs internes et externes
* Initiatives et décisions à prendre en autonomie pour faire avancer les livrables clients
* Rôle nécessite une bonne gestion des problèmes et une agilité certaine. Souhaitable





Informations supplémentaires


Diversité et Inclusion

Nous croyons que la diversité des modes de pensée et des parcours de nos employés contribue au succès de l’entreprise. Toutes les candidatures correspondant au profil seront examinées de façon équitable, indépendamment de la race, de la couleur, la religion, le sexe, l’orientation et l’identité sexuelle, le pays d’origine, la situation économique, l’handicap, l’âge ou toute autre caractéristique du candidat protégée par la loi. Nous sommes fiers d’être une entreprise ouverte à tous, avec des valeurs basées sur l’égalité et l’éthique, où la diversité est encouragée, appréciée, et valorisée.

We believe that different perspectives and backgrounds are what make a company flourish. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, economic status, disability, age, or any other legally protected characteristics. We are proud to be an inclusive company with values grounded in equality and ethics, where we celebrate, support, and embrace diversity.

At no time during the hiring process will Smiths Group, nor any of our recruitment partners ever request payment to enable participation – including, but not limited to, interviews or testing. Avoid fraudulent requests by applying jobs directly through our career’s website (Careers - Smiths Group plc )