Filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes leader dans le domaine de la conservation de titres et nous détenons plus de 40% de parts de marché en France. Nous sommes experts, en terme de prestation de services, sur plusieurs métiers :
o Conservation Titres
o Tenue de compte client
o Epargne salariale
o Epargne bancaire
Nous effectuons des opérations pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires des Caisses régionales de Crédit Agricole et de LCL, des courtiers en ligne et des sociétés de gestion, ainsi que d’autres grandes banques françaises.
Nos 940 collaborateurs sont répartis sur 4 sites : Brunoy (91), Mer (41), Blois (41) et Archamps (74)
Nous avons à cœur de simplifier la vie de nos clients et de nos collaborateurs, et recherchons à cet effet des collaborateurs dynamiques, innovants, appétents au changement et au déploiement de solutions technologiques novatrices.
La Direction des Opérations et de la Transformation (DOT) recherche, au sein du service Coupons-Fiscalité son futurGestionnaire back office H/F.
Vous assurerez le traitement quotidien des opérations gérées au sein du service sur le pôle Coupons étrangers, en participant à la résolution des incidents et des réclamations.
Vos missions seront :
Maitriser le traitement des coupons :
Paiements (classiques, directs, …),
Ajustements (suivi des suspens coupons et soldes débiteurs, ajustement et vérification des journées coupons
Récupération d’impôts,
Gérer les rejets et les écarts comptables,
Contrôler les avis de revenus de valeurs,
Missions transverses :
Traiter les dossiers sensibles ou litigieux en liaison avec les interlocuteurs concernés
Participer à l’amélioration des traitements, proposer des solutions
Prendre en charge les évolutions et les projets etc.
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