L'Hôtel de Sèze 4*, situé au cœur de Bordeaux, recherche un(e) Chef de réception H/F.
Vous êtes assistant.e ou Chef.fe de réception en hôtellerie, opérationnel avec une expérience métier et management, rejoignez-nous.
En qualité de Chef de réception, vous pilotez l'ensemble des activités de la réception et managez votre équipe (constituée de 7 à 10 personnes).
Temps de travail partagé entre le front et le back office.
Parmi vos missions :
* Renseigner les clients, procéder aux réservations, CI/CO, gestion de la satisfaction.
* Recrutement, formation et encadrement des réceptionnistes, stagiaires et alternants.
* Création, suivi et mise à jour des procédures.
* Comptabilité de caisse, débiteurs.
Vous êtes issu(e) d'une formation en Hôtellerie-Restauration et justifiez d'une expérience dans le milieu.
Vous maîtrisez les logiciels PMS (2 ways) et l'anglais. Une seconde langue étrangère est un véritable atout.
Dynamique, rigoureux et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du service.
Informations complémentaires :
* Poste à pourvoir dès que possible.
* Salaire + primes sur objectif.
* Indemnités repas.
* Indemnité transport 50%.
* Mutuelle.
* Pourboires et commissions conciergeries.
* Travail du lundi au dimanche.
* 2 jours de repos consécutifs sauf cas de force majeure.
* Repos le samedi & dimanche tournant entre réceptionnistes.
* Horaires : amplitude de 07h à 20h en semaine (shifts: 7h-15h / 10h-18h / 12h-20h) & 22h le dimanche et lundi (un shift 14h - 22h).
* Comité d'entreprise (Adhérent au CE de l'UMIH 33).
* Etablissement impliqué dans la création d'une charte des engagements RH du Club Hôtelier de Bordeaux Métropole.
Type d'emploi : Temps plein, CDI.
Rémunération : 2550,00€ à 2650,00€ par mois.
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien.
* Réductions tarifaires.
Horaires :
* Travail en journée.
* Travail les jours fériés.
Rémunération supplémentaire :
* Commissions.
* Pourboires.
* Primes.
Expérience :
* Chef de réception : 1 an (Optionnel).
Langue :
* Anglais (Requis).
Lieu du poste : En présentiel.
#J-18808-Ljbffr
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