Responsable qualité h/f (45)

Descriptif du poste

Environnement :

Sous l’autorité du directeur adjoint, en lien étroit avec la Direction, vous coordonnez et définissez les plans d’actions et suivez leur application en conformité avec le programme et les engagements.

Liens fonctionnels : Ensemble des professionnels de l’établissement des 5 sites de l’UDAF du Loiret

Vos missions principales :

Le responsable qualité assure les missions suivantes, de façon transversale :

1. Définition et suivi des plans d’action qualité en conformité avec le programme et les engagements
2. Suivre la réalisation des actions correctives et préventives et s’assurer de leur efficacité
3. Gestion des évènements indésirables
4. Identification des non conformités et opportunités d’amélioration
5. Pilotage de la préparation de la certification en lien avec l’ensemble des services
6. Participation active à la commission de régulation
7. Mise en place et gestion du calendrier et des convocations aux instances de l’établissement
8. Mise en place d’audits qualités dans une optique d’amélioration continue
9. Organisation et animation de groupes de travail transversaux et techniques liés à la qualité
10. Contribution aux réflexions éthiques et à la dynamique de participation des publics,
11. Coordination et gestion de la révision des procédures, processus et documentation internes liés à la qualité
12. Déployer la politique qualité au sein de l’association auprès de l’ensemble des salariés
13. Assurer la réalisation de formations à la qualité (notamment auprès des nouveaux salariés)
14. Être l’interlocuteur privilégié des Responsables de Pôles et des Responsables de service, en apportant son soutien dans l’accompagnement opérationnel de la démarche qualité
15. Participation aux réunions d’encadrement,
16. Participation à la construction et à l’analyse de tableaux de bords et indicateurs par activité
17. Elaboration et suivi des méthodes d’évaluation de la satisfaction des tiers
18. Diffusion et archivage des documents qualité
19. Veille juridique et partenariale

Profil

Compétences attendues

20. Connaissance du secteur médico-social appréciée
21. Rigueur et Autonomie
22. Force de proposition et esprit d’initiative
23. Adaptabilité et capacité à prendre de la hauteur
24. Capacités rédactionnelles et relationnelles
25. Capacité d’écoute et de communication
26. Aptitude à fédérer autour d’objectifs communs
27. Capacité d’analyse, Esprit de synthèse
28. Bonne maîtrise des outils informatiques

Permis de conduire indispensable

Contrat :

Nature du contrat : Contrat à Durée Indéterminée

Temps de travail : % soit 33 heures – accord spécifique d’entreprise (Possibilité de travailler en 4 ou 5 jours par semaine conformément à l’accord collectif actuellement appliqué)

9 jours de congés trimestriels par an en plus des 25 jours ouvrés de congés annuels

Date prévisionnelle d’embauche : Dès que possible

Niveau/Diplôme attendu : A partir de Bac + 3

Lieu principal : Orléans / Déplacements sur le département du Loiret – véhicule de service

Niveau salarial : CCNT du 15 mars – Cadre Classe 3 niveau 2 à partir de ,77 € bruts (pour un coefficient ) + reprise éventuelle d’ancienneté selon dispositions de l’art. 38 de la CCNT

Candidature à adresser avec CV ET lettre de motivation par mail à Afficher l'email