Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des postes en CDI. Notre client, un groupe international, recherche un Technicien support IT H/F en CDD de 6 mois pour rejoindre son équipe dédiée. Directement rattaché au responsable support, vous serez amené à intervenir sur du support technique N1 principalement. Vos missions seront les suivantes :
- Assistance utilisateurs dans l'utilisation des logiciels et résolution de problèmes techniques principalement sur Office365,
- Support hotline, ticketing, assistance directe,
- Installation et configuration de postes de travail,
- Diagnostique et résolution de pannes matérielles et logicielles,
- Déploiement et maintien de l'environnement informatique (principalement Microsoft)
- Formation utilisateurs
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