Technicien support technique en télésurveillance h/f

La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi?

Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise !
Aujourd'hui votre agence Temporis Cholet recherche un Technicien SAV sédentaire h/f. Notre offre devrait te plaire !

MISSION PREMIERE : GESTION SAV TECHNIQUES (EN RESEAU) & SUPPORTS TECHNIQUES INTERNE (BE)
(Solutions de Sécurité Electronique)

- Réceptionner les demandes SAV entrantes et sortantes (Dépannage 1er et 2ème niveau)
- Support technique aux techniciens terrain
- Réaliser les Tests de fonctionnement matériel
- Veille technologique
- Analyse du tableau de suivi pour répertorier les pannes et aider à l'amélioration continue
- Configuration Télémaintenance et Audit des installations clients
- Utilisation de nombreux logiciels constructeurs (Antennes : Century et Amersec, Comptage : Crosscan et Eurecam, Anti-Intrusion : Aritech et Honeywell, Vidéo : Dahua)

MISSION SECONDAIRE : DOSSIERS VIDEO & ANALYSE DE FLUX / ANTI-INTRUSION/ ANTENNES (Toutes Formations assurées)

- Aide avant-vente : Détermination besoin clients avec approche technique
- Etude projet VIDEO / ANTI-INTRUSION/ COMPTAGE/ANTENNES
- Suivi de chantier à distance / supports Techniciens Terrain
- Formation client à distance

VOS QUALITES
- Organiser et un sens de l'écoute et de l'analyse développé
- Rigueur et patience
- Force de proposition et persévérance
- Aisance relationnelle et verbale
- Réactivité, autonome, motivé (Image de l'entreprise véhiculée au téléphone avec les clients)

FORMATION
Formation : Bac +2 à Bac +3 - Diplôme Electronique, Electrotechnique, Domotique ou équivalent.
Informatique : Environnement Windows (Excel, Word, etc.)
Connaissances en réseau (adressage IP, passerelle, port)
Connaissance en vidéo IP et alarme anti-intrusion

Rémunération de 24K à 27K brut/AN
Avantages : chèques restaurant, chèque cadeaux, chèques vacances

Toujours partant.e ? Romain, et Maxime attendent ton CV avec impatience
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Expérience requise : (2 ans)
Horaires à effectuer : 35 heures