Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe bancaire un(e) conseiller(e) téléphonique en résiliation digital.
En tant que conseiller(e) téléphonique Vous assurez le service et la satisfaction client des particuliers en traitant les demandes de résiliation digitales de nos clients. Vous intégrez une équipe de 10 conseillers. Vous évoluez dans un environnement innovant et collaboratif. Une capacité à travailler en équipe, de la rigueur, de l agilité et de la proactivité sont nécessaires pour la réussite dans le poste.\n\nVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous maîtrisez les outils bureautiques, Savoir gérer sa propre charge de travail en fonction des volumes à traiter. Connaître et maîtriser les procédures, les circuits et les produits bancaires
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