Responsable technico-commercial h/f

Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et des talents depuis 2009.
Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de maîtrise et cadres en intérim, CDD ou CDI, selon les besoins exprimés par nos clients.
Mais pour nous assurer de tenir notre promesse et nos engagements envers vous, nous avons adapté notre modèle interne. Trouver des solutions en dernière minute ne vous fait pas peur ? Vous aimez piloter une équipe tout en restant au coeur de l'action ? Alors, rejoignez notre client, spécialiste de la location de matériel de chantier, en tant que Responsable Technico-Commercial H/F en CDI pour son agence basée à Chassieu !

Dans le cadre d'une création de poste et rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous serez à la fois chef d'orchestre et moteur opérationnel : vous animerez l'équipe, gérerez les priorités et ferez en sorte que chaque client reparte avec la solution adaptée, même en cas d'urgence.

À ce titre, vos missions sont :

- Piloter, encadrer et dynamiser l'équipe au comptoir pour assurer un service rapide et efficace,

- Gérer les priorités et trouver des solutions en temps réel face aux imprévus,

- Former et accompagner les collaborateurs pour optimiser la performance du service,

- Accueillir, conseiller et négocier avec les clients pour répondre à leurs demandes,

- Organiser la planification des transports et assurer la disponibilité du matériel,

- Gérer les contrats, la facturation et suivre les paiements pour garantir une gestion fluide.

Quelques mots sur l'équipe
Vous intégrerez la plus grande agence de la région, au sein d'une équipe de trois personnes, dont un alternant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable d'Agence, qui a dynamisé l'activité et la croissance du chiffre d'affaires. Ici, chaque jour est différent : entre urgences clients, imprévus logistiques et défis d'organisation, vous devrez réagir vite et bien pour assurer un service irréprochable. Esprit d'équipe, réactivité et sens du service sont les clés de la réussite !