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Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Conseiller client (H/F).
Sous la supervision de la responsable du service, vous intégrez le centre d'appels à taille humaine. Votre mission principale consistera à assurer la gestion des appels téléphoniques via notre numéro unique, en traitant et en orientant les demandes clients de premier niveau.
Vos missions : -Répondre aux appels entrants en appliquant les procédures établies et en fournissant des réponses adaptées selon la nature des demandes (technique, social/recouvrement, gestion locative) ; -Enregistrer les demandes dans notre ERP et les diriger vers les interlocuteurs compétents ; -Assurer diverses tâches administratives : transmission des appels aux services concernés, enregistrement et numérisation de documents, tri et distribution des e-mails et courriers, ainsi que mise à jour des informations clients dans les outils informatiques dédiés.
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Statut : Ouvrier spécialisé
Source : PMEjob.fr.
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