Chargé relation locataires h/f

Compétences:

Mission de 06 mois

Temps plein, base de 35h/semaine

Jubil Interim Ales recrute pour l'un de ses clients un(e) CHARGÉ RELATION LOCATAIRES H/F sur le secteur d'Alès.

Votre rôle est d'agir comme un(e) facilitateur(trice) des opérations en assurant le lien entre les locataires et les équipes de travaux. Directement rattaché au conducteur de travaux en charge de cette opération, vos missions seront les suivantes :
- Présenter les interventions de réhabilitation aux locataires, expliquer l'organisation mise en place et assurer l'accompagnement des occupants via une communication régulière tout au long des travaux (planning, contraintes...)
- Fixer les RDV d'intervention avec les locataires dans le respect du planning travaux établi ;
- Réaliser les états des lieux dans les logements en lien avec le programme des travaux
- S'assurer du bon déroulement des interventions en se rendant dans les logements et de la qualité, conformité des travaux prévus
- Assurer une médiation en cas d'insatisfaction
- Réceptionner le retour des quitus de fin de travaux et s'assurer que le locataire l'a bien signé,
- Organiser les enquêtes de satisfaction