Responsable qualité process instruction / numérisation (f/h) - departement des deux sevres

Responsable Qualité process instruction / numérisation (F/H) - DEPARTEMENT DES DEUX SEVRES

Au nord de la Région Nouvelle-Aquitaine, entre Loire et océan, à 1h50 de Paris en TGV et 30 minutes du littoral, le Département des Deux-Sèvres bénéficie d'un environnement attractif et d'un cadre de vie agréable, connecté et dynamique.
Acteur de proximité au coeur de la vie de ses 375 000 habitants, le Département des Deux-Sèvres emploie près de 1 800 agents dans plus de 150 métiers différents, agissant au quotidien au service des usagers et du territoire.
Au sein du pôle des solidarités, la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), groupe d'intérêt public placé sous la tutelle administrative et financière du Département, met en oeuvre la politique départementale d'accompagnement des personnes en situation de handicap.

Sous la responsabilité du Directeur de la M.D.P.H à Niort, vos missions consisteront à :

1. Garantir l'accès aux droits et à l'accompagnement des personnes handicapées
2. Promouvoir l'amélioration continue des process
3. Assurer la communication interne / externe de la MDPH
4. Encadrer l'équipe numérisation/ instruction

ACTIVITES:

1. Organiser les process et l'articulation entre les équipes accueil/ instruction / évaluation
2. Piloter l'activité optimisée par extraction BO
3. Assurer la communication interne et externe de la MDPH en lien avec les partenaires, les services du Département, de la CNSA...
4. Animer le comité de gestion du fonds de compensation et en assurer le suivi financier
5. Assurer l'encadrement fonctionnel et hiérarchique de l'équipe de numérisation/ instruction
6. Piloter l'organisation et le suivi de l'enquête annuelle de la mesure de satisfaction des usagers
7. Assurer l'actualisation du référentiel mission qualité de services MDPH en continu
8. Référent communication interne et externe MDPH
9. Référent Démarche Qualité / feuille de route MDPH/CNSA
10. Référent partenaires, sur les situations d'urgence, sur les saisines en mode « dispositifs » (PCPE, DEA, DFA, DITEP, DAME,...)


Profil recherché

Vous connaissez la réglementation et les dispositifs existants en faveur des personnes handicapées. Sur le plan opérationnel, la capacité à encadrer et coordonner une équipe est essentielle. Doté(e) d'une forte aptitude relationnelle et fédératrice, vous êtes en capacité d'impulser un travail en transversalité au sein des équipes.
Rigoureux(se), autonome, impliqué(e) et organisé(e), vous avez le sens des responsabilités et disposez d'une expérience réussie en management d'équipe et d'une excellente aptitude à la conduite de projets.

Conditions liées au poste :

* Poste permanent, à pourvoir par voie statutaire ou contractuelle de 6 mois (évolutif vers CDI)
* Cycle de travail de 39 heures par semaine, 25 congés annuels et 23 RTT par an
* Cadre d'emplois des attachés territoriaux (catégorie A), date limite de dépôt de candidatures : 14/04/2025
* Résidence administrative à la MDPH de Niort
* Déplacements possibles sur le département pour concertations et hors département pour formations ou séminaires

Avantages :
Possibilité de télétravail, opportunités de développement professionnel et de formation continue, participation employeur pour votre mutuelle labellisée (sous réserve d'éligibilité), chèques déjeuner, chèques vacances (sous réserve d'éligibilité), participation au remboursement des transports collectifs.

Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal.

#J-18808-Ljbffr