Notre client, spécialisé dans la conception et la distribution de produits destinés à améliorer le bien-être, cherche à renforcer son équipe avec un Technicien Hotline (F/H) pour son Service Après-Vente.
Dans le cadre d'une mission d'un mois renouvelable.Sous la hiérarchie du responsable SAV, vous aurez pour missions de :
Fournir une assistance technique à distance (téléphone, e-mail) en diagnostiquant les problèmes et en proposant des solutions adaptées.
Conseiller les clients sur les réparations à effectuer et préconiser les pièces détachées nécessaires.
Assurer le suivi des interventions de dépannage et des demandes d'échange de matériel.
Accompagner les clients dans la mise en service et l'utilisation optimale des produits.
Dans le cadre d'une mission d'un mois renouvelable.
Taux horaire brut minimum: 12,53EUR.
Il peut varier en fonction de l'expérience.
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