Chargé de clientèle (h/f)

Description du poste :
Expérimenté dans le domaine de l'assurance / finance et à la recherche d'une opportunité en CDI ? Cette offre est pour vous !
L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, 1 Chargé de clientèle H/F, dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau centre de contact à Rouen, dans le domaine des assurances !
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :***Qualifier et répondre aux différentes demandes des adhérents, par le biais des appels entrants
* Expliquer et conseiller les adhérents sur les produits d'assurance
* Effectuer du rebond commercial si besoin
* Optimiser la satisfaction clients (répondre dans les délais, faire preuve d'écoute active ...)
Description du profil :
- Diplômé au minimum d'un Bac+2 dans le domaine de l'assurance, de la banque ou commercial, vous avez acquis une expérience réussie dans la relation client à distance, en centre d'appels ou en entreprise connexe à notre activité (réseau bancaire, assurance, courtier en prêt, etc.).
- Vous connaissez les techniques de vente au téléphone.
- Vous avez le goût du service client.
- Au-delà d'une expérience sur un poste équivalent, c'est votre personnalité, votre volonté à exprimer votre potentiel commercial et votre ambition au sein d'un collectif qui comptent pour nous.
Ce poste requiert de travailler en planning tournant avec des horaires variables.
Rythme de travail : 37h/ semaine, du lundi au vendredi.
Ce que nous vous proposons :***Une rémunération attractive selon profil (entre 26 et 28 OOO€ brut annuel fixe)
* Prime d'intéressement
* Frais de transport pris en charge à 60 %
* CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles, etc. ...)
* Mutuelle et prévoyance avec des conditions de qualité
* Subvention équipements bureau
* Équilibre temps de vie (12 RTT/an, heures zen, télétravail)
* Un parcours d'intégration de plusieurs semaines qui alterne théorie et pratique à votre arrivée.

Experience: Expérience exigée de 6 An(s)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de pos...