Formateur.trice technicien.ne supérieur.e systèmes et réseaux h/f

Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur :

Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s’inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.

A ce titre, il :

1. Anime des séances d’apprentissage,
2. Conduit en autonomie des formations,
3. Met en œuvre les prestations relevant de l’offre de services de certification des compétences acquises,
4. Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue,
5. S’inscrit dans un collectif de travail impliquant l’ensemble des acteurs concernés par l’accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d’acquisition de compétences, de qualification, d’insertion professionnelle et d’accès à l’emploi,
6. Présente l’offre de services de l’AFPA aux entreprises avec lesquelles il est en relation, concourt à la détection des besoins clients et les signale à la fonction développement,
7. Réalise le suivi des stagiaires dans son cadre de responsabilité et participe à l’approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins,
8. Respecte le cadre économique des actions dans lesquelles il intervient, sans préjudice sur la qualité, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens.

Activités principales

• Animation et mise en œuvre et/ou conduite de prestations de formation, de certification et d’ingénierie.

L’activité de formation est au centre du métier de formateur et en constitue l’activité principale quel que soit le niveau d’exercice : formation, préparation, accompagnement, suivi, évaluation, certification. Elle est constituée de temps de face à face et d’autres modalités pédagogiques telle la formation à distance et comporte une série d’activités qui participent de la mission de formation : ingénierie pédagogique et de formation, participation au recrutement, positionnement…

• Participation à l’optimisation des dispositifs de formation, de certification et d’accompagnement des parcours.

Le formateur assure une veille technique et pédagogique de son métier et de son champ professionnel, repère les éléments innovants et participe à leur analyse et à leur déclinaison dans sa pratique professionnelle.

Il contribue à l’évaluation, à l’optimisation et à l’efficience du dispositif de formation et l’accompagnement des parcours.

Champs professionnels et rôle du formateur

Le formateur exerce ces activités sur un (ou des) champ(s) professionnel(s) pour le(s)quel(s) ses compétences métiers sont reconnues et mobilisables. Le champ professionnel est un ensemble de métiers fondé sur une proximité de compétences mises en œuvre et une unicité de culture professionnelle.

Selon les différents groupes de stagiaires, le formateur peut être à la fois sur un même champ professionnel :

9. Intervenant (animation de séances de formation),
10. Référent (Intervenant principal et interlocuteur des stagiaires, il s’assure de la cohérence du parcours, du processus de formation et du processus de certification).

Le Formateur, exerce dans un cadre prédéfini.

Il anime, met en œuvre et/ou conduit des prestations de formation et de certification en :

11. utilisant et organisant les ressources pédagogiques qui lui sont fournies ou indiquées et qu’il peut adapter,
12. utilisant les stratégies pédagogiques et/ou les procédures qui lui sont indiquées,
13. mettant en oeuvre des scénarios pédagogiques diversifiés centrés sur l’apprenant et adaptés aux situations (publics, organisations…).

Accompagne les parcours de professionnalisation et les apprentissages.

Réalise l’évaluation des apprentissages et contribue à l’évaluation de l’action de formation.

Contribue à l’optimisation du dispositif de formation aux plans qualitatif, quantitatif et économique.

Participe à la veille technique et pédagogique de son métier et de son champ professionnel à son niveau d’expérience en repérant les éléments innovants et en les intégrant dans sa pratique professionnelle.

Respecte les critères du développement, de l’optimisation économique des prestations de formation et de certification qu’il assure.

Respecte les critères de l’optimisation qualitative des prestations qu’il assure.

Inscrit son action dans un collectif existant et établit les coopérations nécessaires.

Réalise le suivi des stagiaires qui lui sont confiés dans son cadre de responsabilité, notamment en ce qui concerne leurs états de présence.

Présente l’offre de services de l’AFPA aux clients avec lesquels il est en relation.

Signale les besoins exprimés par ses clients à la fonction développement.

Par son réseau d’entreprises, il contribue au développement de l’AFPA.

Participe à l’approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins.

Possède les habilitations requises et veille au respect des règles d’hygiène et sécurité.

Inscrit son action dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle et veille au respect des règles de non-discrimination.



14. Exploiter les réseaux informatiques et de télécommunications et maintenir la continuité de service : installer un ordinateur et le connecter au réseau, déployer des postes de travail dans un contexte de virtualisation et de développement durable, mettre en service des équipements et des logiciels de communication, gérer et sécuriser les infrastructures de réseau, assister les utilisateurs et assurer le support technique, utiliser l’anglais dans son activité professionnelle en informatique et télécommunication.
15. Mettre en œuvre et gérer des réseaux informatiques et de télécommunications : mettre en service les éléments actifs de réseaux LAN et WAN, gérer l’interconnexion de réseaux TCP/IP LAN et WAN, mettre en service et virtualiser des serveurs informatiques, installer et gérer les services de réseaux TCP/IP, intervenir sur un système de messagerie informatique, intervenir sur les services de la téléphonie.
16. Sécuriser, administrer et proposer des solutions de réseaux informatiques et de télécommunications : mettre en œuvre et gérer la sécurité du réseau informatique, superviser et assurer la disponibilité et la qualité de service du réseau, contribuer à la conduite des nouveaux projets de réseaux, apporter un appui technique dans une démarche commerciale, assurer sa veille technologique.


Connaissances :

17. Fonctionnement des systèmes informatiques en réseaux (en lien avec l’organisation de l’entreprise)
18. Exploitation et administration des serveurs
19. Messagerie, applications collaboratives
20. Connaissance et pratique de l’interconnexion de sites et de la transmission d’informations
21. Connaissance et pratique de l’informatique dans les secteurs de la production/exploitation/administration et/ou de la maintenance/support /assistance
22. Compréhension du fonctionnement des architectures, des systèmes et des équipements réseaux et de télécommunications d’entreprise (en lien avec l’organisation de l’entreprise)
23. Culture générale des technologies de l’information et de la communication
24. Suivi de réalisation et recette technique d’un chantier de câblage de locaux et mise en exploitation des supports et des moyens de communication
25. Intégration, déploiement et maintenance des réseaux et télécommunications de l’entreprise
26. Lecture de documentation technique en langue anglaise et écriture de messages électroniques courts

Connaissances et compétences spécifiques complémentaires :

Connaissances et compétences complémentaires nécessaires pour animer des formations connexes au(x) titre(s)

Intitulé des formations rattachées au(x) titre(s)

27. Certification : Cisco CCENT (Cisco Certified Entry Networking Technician), 100 – 101 ou ICND1.

Connaissances et compétences associées

28. Compétences réseaux 1er niveau d’approfondissement

Intitulé des formations rattachées au(x) titre(s)

29. Certifications : Cisco CCNA (Cisco Certified Network Associate), 200 - 120 ou 200 - 101 ICND2.

Connaissances et compétences associées

30. Compétences réseaux 2ème niveau d’approfondissement

Conditions d’exercice :

Le formateur exerce son métier, en fonction des besoins diversifiés de l’AFPA, sur son lieu de rattachement géographique, à l’extérieur de celui-ci, en entreprise et sur d’autres sites de formation.


Exigences réglementaires : sans objet

Titre(s) / diplôme(s) requis ou équivalence :

31. Niveau I ou niveau II en informatique ou télécommunications.
32. Niveau III en informatique ou télécommunications et assimilation au niveau II par expérience professionnelle ou Formation validée de niveau III (BTS, DUT, CFP,...) de préférence dans les spécialités de l’informatique ou des télécommunications.


Expérience professionnelle exigée : 5 ans minimum d’expérience professionnelle sur des fonctions d’ingénieur dont deux ans au minimum dans le métier. Pour TSRIT: dans l’administration de réseaux informatiques LAN et WAN.

Concernant les candidats internes : l’expérience professionnelle à l’AFPA sera prise en compte, dès lors qu’elle correspond au domaine de formation visé