Chargé d'accueil social (f/h)

Détails de l'offre

Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Rémunération indicative à partir de euros brut/mois Descriptif de l'emploi Nous recherchons auprès de notre Service Domiciliation et Aides aux Démarches (SDAD) « un chargé d’accueil social (F/H) ». Vous serez en charge d’accueillir le public des services sociaux. D’accompagner la première demande au plan administratif. D’identifier et qualifier la demande sociale et orienter vers les services ou les professionnels concernés. Missions / conditions d'exercice En tant « un chargé d’accueil social (F/H) », vous serez sous la responsabilité de la cheffe de service du service SDAD, vous aurez pour missions principales :

- Assurer l’accueil physique et téléphonique du public.
- Vérifier l’accès aux droits sociaux de base et diffuser les informations obligatoires.
- Renseigner et orienter le public.
- Identifier et qualifier les demandes sociales.
- Gérer le courrier des personnes domiciliées et gérer les formulaires de demande destinés au public. Profils recherchés Nous recherchons une personne qui possède une sensibilité sociale et qui fait preuve de bienveillance. Si vous possédez les aptitudes suivantes, n'hésitez pas à soumettre votre candidature :

- Formation : De CAP à BTS dans le domaine sanitaire et social.
- Compétences spécialisées : Méthode d'accueil, technique de médiation et de négociation, capacité à rechercher des informations, connaissance des dispositifs et intervenants dans le domaine de l'action sociale, aptitude à cerner les besoins et orienter le public.
- Compétences personnelles : Être attentif, collaborer en équipe, s'ajuster aux modifications, posséder une capacité d'accueil, d'écoute et de conversation, faire preuve de patience et respecter la confidentialité.