Apprenti(e) gouvernant(e) d'etages (hf/x) - septembre 2025

Description du poste


Parlons de vous :

* Véritable œil de lynx, rien n’échappe à vos contrôles, pas même un gain de poussière.
* Leader affirmé(e), le développement et l’accompagnement de vos équipes est une de vos priorités.
* Rigueur, méthode et autonomie sont vos maîtres mots mais vous savez aussi travailler en équipe. Avec vous c’est « un pour tous et tous pour un ! »

En nous rejoignant comme Apprenti(e) Gouvernant(e) d’étages H/F/X vous travaillerez au sein de l’équipe de Benjamin notre Gouvernant Général, afin de préparer l’ouverture de l’établissement.

Vos futures missions :

* Superviser les activités opérationnelles des équipes des étages
* Être garant(e), en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux
* Veiller à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables
* Tenir compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
* Communiquer efficacement avec les membres de l’équipe
* Se réunir quotidiennement avec les membres de l’équipe pour discuter des activités clés du moment
* Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil de qualité
* Montrer l’exemple en respectant les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porter garant(e) de l’image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque




Informations supplémentaires

* Indemnités nourriture mensuelles
* 13ème mois
* Remboursement transport 50%
* Forfait mobilité durable de 500€ par an
* Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
* Cafétéria avec frigos connecté Foodles
* Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%
* Participation
* Epargne salariale
* Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires