Vous assurez l'accueil, le service et la satisfaction des clients dans un cadre dynamique. Vous prenez les commandes, servez les boissons et plats avec rapidité et précision. Vous veillez à la propreté des tables et du restaurant. Vous conseillez les clients sur la carte et assurez un service de qualité. Vous encaissez les paiements et gérez les additions avec rigueur. Vous travaillez en équipe et contribuez à l'ambiance conviviale de l'établissement. Vous appliquez les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
2 jours de repos
Horaires avec coupures
Rémunération selon profil
Experience: Débutant accepté
Compétences: Adaptation à la diversité culturelle des clients,Nettoyage des espaces de restauration,Techniques de paiement et de facturation,Utilisation de caisse informatisée,Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine,Évaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Garantir la satisfaction du client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Prendre une commande client,Préparer des boissons chaudes ou froides,Procéder à l'encaissement,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,S'exprimer avec politesse et courtoisie
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'alimentation générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Le XIX est une brasserie située au pied du théâtre antique d'Orange. Nous sommes ouverts 7 jours sur 7 pendant la période estivale et notre concept est axé sur une ambiance cosy et détente.
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