Conseiller client sav (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client SAV (H/F)
- Répondre aux appels entrants des clients ;
- Identifier les problèmes techniques rencontrés par les clients et les guider vers une résolution du problème ;
- Planifier les rendez-vous avec les techniciens pour les interventions à domicile.

- Aisance téléphonique et excellente communication ;
- Goût prononcé pour le contact et le service client ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Curiosité pour les technologies et les aspects techniques des produits et services ;
- Goût pour la résolution de problème, capacité à diagnostiquer ;
- Autonomie et rigueur.

Contrat de 3 à 6 mois débutant mi-mars.
La rémunération est de 11,88 euros brut de l'heure avec tickets restaurants.
Les horaires suivent une amplitude allant du lundi au dimanche, de 7h à 20h (selon planning, avec un dimanche travaillé par mois).

Ce poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap