Description
Le Groupe GRIM est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable du Service Après-Vente pour sa concession BMW MONTPELLIER.
Vos missions principales :
1. Encadrement d'équipe : composée d'une équipe pluridisciplinaire (techniciens, magasiniers, conseillers service et secrétaires), vous êtes la pierre angulaire de notre service après-vente.
2. Organisation et Gestion du service : suivi de l'activité, élaboration du budget annuel et suivi, organisation fonctionnelle du service, suivi des plans de maintenance, suivi administratif.
3. Développement commercial du service : élaboration d'actions commerciales en lien avec le service marketing, suivi et analyse des actions, mise en place d'actions correctives, appui à la force de vente.
4. Reporting : à la direction de la concession et direction générale.
Compétences techniques et qualités recherchées :
* Connaissance approfondie des véhicules.
* Fédérateur(rice).
* Rigueur et soin dans l'exécution des tâches.
* Une expérience antérieure dans un contexte similaire, idéalement dans une marque.
* Management confirmé.
* Compétences techniques en automobile.
* Gestion budget et mise en place d'actions.
* Coordination des ressources.
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience :
* Expérience exigée de 2 An(s).
#J-18808-Ljbffr
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