Affreteur(85) f/h

Missions essentielles du poste d'Affréteur:
Assurer l'intermédiaire entre les offreurs et les demandeurs de transport, dans un souci de rentabilité et de satisfaction client, en déterminant et en optimisant des solutions de transport adaptées à chaque demande.
Tâches



* Réceptionner et analyser les demandes clients ainsi que leur faisabilité
* Formuler des propositions aux clients et les informer du déroulement des prestations
* Proposer des solutions alternatives en cas de difficulté
* Sélectionner les sous-traitants et négocier un tarif compétitif
* Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement et au respect des règles de sécurité
* Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation
* Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat/vente, émargement…)
* Pointage des factures sur le logiciel interne COBALT




Responsabilités
Assurer la satisfaction du client en proposant des solutions adaptées (qualité, couts, délais).
Optimiser la rentabilité de chaque opération réalisée.
Garantir une relation de partenariat avec les transporteurs sollicités dans le cadre des prestations.Fidéliser le client en effectuant des communications régulières et ainsi développer le portefeuille.


Résultats attendus
Atteinte des objectifs déterminés par agence è



*
o Marge
o Chiffre d'affaires
o Consignation




Objectif attendu / activité : environ 15 à 20 lors par jour.


Horaire de travail
Journée, du lundi au vendredi
Avantages
Tickets restaurants
Plan d'épargne entreprise avec abondement
Mutuelle 100% employeur // base isolée
Cellule sociale







Compétences
Formation Transport et/ou commerciale (minimum Bac+2) et expérience en affrètement de 1 an minimum (alternance comprise) è savoir comment fonctionne l'affrètement et connaitre les process Transport



* Commercial : sens du contact, négociation è avoir un excellent relationnel avec les clients et les transporteurs (téléphone essentiellement) afin d'établir une relation de confiance pour pouvoir comprendre et gérer rapidement les différentes demandes
* Maitrise totale du français (écrit et oral) et connaissances en Anglais (niveau B2 afin de correspondre par mail)
* Autonomie è être capable de gérer seul un dossier de A à Z et pouvoir prendre facilement des initiatives
* Créativité è être débrouillard afin de rechercher et pouvoir proposer des solutions alternatives et originales au client en cas d'obstacle sur les solutions plus classiques
* Ténacité è prendre du recul et être force de proposition sur les situations difficiles pour trouver d'autres solutions afin de ne pas dire non au client
* Rigueur è bien vérifier l'ensemble des éléments (dates, métrages, heures d'ouverture et/ou de livraison …) avant communication aux transporteurs, calculer correctement les métrages en fonction des éléments communiqués par le client
* Agilité è être capable de faire plusieurs choses à la fois, de passer d'un dossier à un autre extrêmement rapidement, de répondre à plusieurs personnes à la fois, d'écouter ce qui se passer autour afin de capter des informations pour ses futures demandes clients (exploitation, autres affréteurs…).











Filiale d'un groupe de transport, notre client met au service de ses clients son savoir-faire adossé à la solidité du Groupe et propose une palette de solutions à vos problématiques transport.