Conseiller client technique (h/f)

LIP, votre agence de recrutement, recrute pour son client spécialiste des solutions d'alarme, de télésurveillance, basé à Nantes nord, des conseillers clients technique.

En intégrant cette équipe dynamique, vous assurerez un rôle clé dans l'assistance des clients et installateurs sur des problématiques techniques liées aux produits de télésurveillance, de domotique et applications mobiles. Vous bénéficierez d'une formation complète de 6 semaines pour une montée en compétences progressive.

Vos missions principales :
- Assistance technique par téléphone, mail ou prise en main à distance.
- Diagnostic et résolution des problèmes techniques ou intervention d'un technicien.
- Contrôle et validation des installations et interventions.
- Conseil et accompagnement des clients dans l'utilisation du matériel.

Type de contrat : CDI ou CDD
Date de prise de poste : 03 mars 2025

Rémunération : 2045€ brut par mois.
Avantages :
- Conciergerie sur place
- Intéressement et participation
- Restaurant d'entreprise (prise en charge à 50% du repas)
- Réduction sur les loisirs et événements
- Accès à des tarifs préférentiels via le CSE
- Mutuelle prise en charge à 65%
- Prise en charge à 60% de l'abonnement transport ou indemnité kilométrique
- Organisation du travail hybride (présentiel et télétravail sur volontariat dès autonomie)
Vous avez une réelle appétence et des bases techniques sur du matériel ( appétence hardware ou électronique, électricité, téléphonie ou en télésurveillance/domotique).
Passionné par les nouvelles technologies et la domotique, vous aimez analyser et résoudre des problématiques techniques.
Vous êtes rigoureux, autonome, patient et possédez un bon sens de la pédagogie pour accompagner les clients.
Une première expérience en assistance technique ou en maintenance électronique est un plus, mais n'hésitez pas à postuler !

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire