Nous recherchons pour notre client basé sur Aire sur l'Adour, un/une Chargé administratif et de recouvrement (h/f).
Poste en CDD de 3 mois pour un remplacement maladie, renouvelable à long terme.
Notre client est sur un fort développement et déploiement.
Vos principales missions :
Partie Recouvrement (60%)
Encaissement
Analyse des comptes au moment de l'encaissement
Relances hebdomadaires (factures, échéanciers)
Préparation des listes clients prévus à la coupure ou la réduction de puissance
Suivi du tableau des coupures
Création dossiers des inactifs impayés pour transmission à l'huissier
Suivi des dossiers (huissier, irrécouvrables, surendettement, assistante sociale)
Relation clientèle contentieux, physique, téléphonique et par mail avec mise en place de plan de règlement adaptée à chaque situation.
Appel sortant à la clientèle pour adapter les prélèvements à venir
Partie Accueil/Administratif (40%)
Soutien au service accueil :
Réponse et orientation des appels entrants
Mise à jour de données sur le SI
Gestion administrative du déploiement des compteurs Gazpar
Traitement des retours de bon d'intervention
Horaires de journée de lundi à vendredi 35 h (possible 38h75).
Salaire 11EUR88
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