Au sein de l'équipe de Réception et sous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes un ambassadeur du Novotel, en tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous êtes garant(e) de la satisfaction client et de la réalisation des objectifs de votre service.
Vous aimez votre métier, alors partagez votre envie avec nos clients et l'équipe réception :)
Vos qualités premières :
. Les chiffres ne vous font pas peur, vous réalisez facilement une caisse journalière
· La qualité de service c'est votre objectif number one !
· Travailler en cohésion et accompagner l'équipe réception c'est que vous aimez le plus
· Vous êtes la source du mood Be Happy
· Vous maitriser toutes les étapes de la réception, de la prise de réservation à la facturation
· Vous été le moteur lors qu'on parle de réaliser les objectifs de l'hôtel
· Vous été un véritable « coffre-fort » lors de la sécurisation du portefeuille des réservations
· Vous êtes le maitre des réservations groupes loisirs.
Expérience professionnelle
· Vous maîtrisez le Pack Office, et connaissez un ou plusieurs logiciels hôteliers. OPERA CLOUD - OPERA V5
· Vous rêvez d'utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée !
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...
· Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
· Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, êtes fortement orienté(e) vers la satisfaction et fidélisation clients.
· Vous savez gérer la pression et votre stress.
Avantages
Carte Heartist pour avoir des réductions dans les hôtels du groupe mais pas que.
Restaurant d'entreprise
13 ème mois au bout d'un an d'ancienneté
Prime d'interessement collectif
Prime de participation
Mutuelle d'entreprise
Et enfin, une super ambiance au sein de l'équipe !!
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 2¿462,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Prime annuelle
Langue:
* Français (Requis)
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.