Dans notre magasin connecté, lieu d'expositions des produits, vous accueillez et conseillez les clients. Vous les aidez à passer leurs commandes sur notre site e-commerce www.mistermenuiserie.com. Vous assurerez également du conseil et de la vente à distance sur des appels téléphoniques entrants.
* Accueillir les clients en salle d'exposition et les conseiller.
* Proposer des solutions en s'appuyant sur vos connaissances techniques.
* Aider le client à passer sa commande.
* Réceptionner des appels entrants commerciaux.
* Animation et fidélisation de la clientèle (évaluer, conseiller et apporter un soutien technique) y compris lors d'opération marketing sur le magasin connecté.
* Suivi de négociation avec les clients.
* Prospection d'une clientèle de particulier et de professionnel en magasin et en dehors du magasin.
* Développer le chiffre d'affaires.
* Assurer toutes les missions nécessaires pour le bon fonctionnement et à la bonne tenue du magasin.
* Etre garant du respect des règles de sécurité du magasin.
- Connaissance des produits portail, porte et fenêtre en aluminium serai un plus.
- Bonne aisance au téléphone, outil utilisé quotidiennement.
- Pratique des outils traditionnels de centre d'appels.
- Connaissance et pratique régulière d'une clientèle BtoB et BtoC.
- Forte orientation objectifs de vente (chiffre d'affaires).
- Autonome, rigoureux et dynamique.
Votre sens de la relation client et vos capacités techniques sont des atouts que vous saurez mettre en œuvre pour vous épanouir dans cette mission.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Commerce de détail d'autres équipements du foyer
Leader sur son marché, MISTER MENUISERIE est l'Expert de la Menuiserie Alu et développe un réseau de distribution innovant :
A tout moment, nos clients peuvent consulter nos gammes de produits et nos offres commerciales attractives sur notre site internet www.mistermenuiserie.com et/ou dans nos 60 magasins ouverts.
Fort de son succès, 40 magasins supplémentaires sont prévus à l'ouverture.
MISTER MENUISERIE fait partie du Group LABEL et prév...
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