Définir l'organisation de l'unité de soins et piloter son fonctionnement
- Élaborer le projet de service
- Mettre en œuvre le parcours de soins défini au sein de l'unité, en assurer l'organisation
- Assurer un rôle de médiation et d'interface avec le corps médical
- Mobiliser et coordonner les différentes ressources (infirmières douleur, assistantes sociales, praticiens, cellule hygiène, etc.) et moyens de l'Établissement nécessaires pour contribuer au bon fonction- nement du service
- S'assurer de l'élaboration, par les médecins, de la procédure de sortie et du parcours Patient
- Contribuer à l'élaboration des documents supports au fonctionnement du service (outils, modes opératoires, procédures, protocoles) en étroite coordination avec le RAQ
- Produire les bilans d'activité (volume d'activité, types de patients pris en charge, production par rapport aux moyens mis à disposition, etc.), mettre en place des indicateurs de reporting et d'analyse d'activité (nombre de patients, taux d'occupation, absentéisme, etc.) pour son unité
- Participer aux réunions de coordination (Commission de régulation de l'activité, etc.), y assurer le reporting de son unité
Garantir la qualité et la sécurité des soins au sein du service
- Mettre en œuvre une politique de gestion des risques a priori (cartographie des risques) et a posteriori (événements indésirables), suivre son déploiement pour son unité
- Piloter le processus de préparation de la certification de l'Établissement (démarche HAS) pour son unité
- Animer le partage et l'évaluation des pratiques professionnelles
- Participer aux retours d'expérience (CREX) organisés par l'établissement
- Participer à la définition et piloter les plans d'actions qualité et sécurité des soins (PAQSS) de son unité
- Assurer le suivi des indicateurs qualité et sécurité des soins et leur analyse
- Assurer la bonne adéquation des effectifs et ressources au regard de l'activité pour garantir la sécurité et la continuité des soins et des compétences
- Garantir la qualité de la prise en charge Patient :
- Garantir le recueil de la satisfaction des patients et suivre les résultats
- Organiser les réunions de médiation au sein de son service
- Répondre aux sollicitations des familles de patients et patients
- Collaborer avec l'équipe médicale pour garantir une symétrie d'information sur le parcours patient au sein du service
- Garantir l'exhaustivité et la complétude du dossier patient
- Contribuer aux diverses commissions (CLIN, CLUD, CME.) selon le schéma de gouvernance des établissements
- S'assurer de la maîtrise des outils et protocoles de prise en charge par les équipes
- Effectuer une veille réglementaire liée à l'activité du service et informer les équipes des évolutions
Assurer l'animation et le management des équipes de son unité de soins
- Contribuer au recrutement des équipes, en étroite relation avec le service des Ressources Humaines de l'Établissement
- Assurer l'évolution RH et la montée en compétence des équipes :
- Réaliser les entretiens annuels et s'assurer de l'adéquation des compétences au périmètre d'activité
- Accompagner ses équipes dans leurs missions au sein de l'unité de soins
- Identifier les besoins et ressources liés au dévelop- pement des équipes (souhaits d'évolution, besoin de montée en compétences.)
- Prioriser les besoins de formation en fonction du projet de son unité
- S'assurer de l'intégration des nouveaux collabora- teurs et de l'encadrement des stagiaires
- Être garant de la qualité et du respect des conditions et temps de travail de l'équipe
- S'assurer du respect des champs des compétences et référentiels métiers dans l'organisation des tâches (éviter les glissements de taches, s'assurer du respect de la bonne répartition des taches)
- Accompagner les équipes dans l'évolution attendue du service et des modes de prise en charge
- Animer les réunions de coordination au sein du service
- Assurer la continuité de l'activité au sein du service : gestion de la présence des personnels, des congés, des remplacements.
Contribuer à la gestion
médico-économique de l'Établissement
- Contribuer à l'optimisation des durées moyennes de séjour (DMS) et la valorisation du séjour
- Optimiser la gestion des flux des patients au regard de l'activité, des ressources et dans le respect des normes en vigueur
- Décliner le parcours de soins et définir les chemins cliniques pour son unité
- Participer à l'élaboration et à l'évaluation du circuit du médicament (taux de rotation, etc.) :
- Initier la revue de cette dotation
- Contribuer à la réévaluation de la dotation
- Contribuer à la dispen
Experience: Expérience exigée de 5 An(s)
Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.
« Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer...
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