Vos missions principales seront les suivantes :
1 Prospection et développement du portefeuille client :
- Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels pour accroître le portefeuille existant.
- Mettre en place des stratégies de prospection (appels téléphoniques, emails, visites terrain) pour établir un premier contact.
- Assurer un suivi rigoureux des prospects et transformer les opportunités en clients actifs.
2 Suivi et fidélisation de la clientèle existante :
- Entretenir une relation de confiance avec les clients en leur offrant un accompagnement personnalisé.
- Suivre les commandes et les besoins des clients de façon proactive pour garantir leur satisfaction.
- Assurer des visites régulières et répondre à leurs questions afin de maintenir un niveau élevé de fidélisation.
3 Analyse des besoins et élaboration de propositions commerciales adaptées :
- Comprendre les attentes spécifiques de chaque client et analyser leurs besoins.
- Construire des offres personnalisées en tenant compte des objectifs commerciaux de l’entreprise et des spécificités de chaque client.
- Négocier les conditions contractuelles et tarifaires en tenant compte des marges de l’entreprise.
4 Gestion administrative et suivi des ventes :
- Assurer le suivi administratif des ventes : rédaction des devis, gestion des commandes, suivi des paiements.
- Travailler en étroite collaboration avec le service comptabilité pour le suivi des dossiers financiers.
- Tenir à jour les outils de gestion commerciale et le reporting pour un suivi précis des résultats.
5 Participation aux actions de communication et d’événementiel commercial :
- Contribuer à la visibilité de l’entreprise en participant à des salons, événements commerciaux ou rendez-vous de networking.
- Collaborer avec l’équipe marketing pour concevoir et diffuser du contenu promotionnel (newsletters, publications sur les réseaux sociaux, etc.).
- Participer à l’organisation et à l’animation de réunions clients ou de présentations pour renforcer l'image de marque.
Profil :
Profil recherché:
- Étudiant(e) en BTS MCO/NDRC, Bachelor ou Master spécialisé en commerce
- Dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel
- Permis B obligatoire (véhicule de fonction fourni)
- Compétences relationnelles et sens commercial
- Autonomie et organisation
- Attitude proactive et esprit d’initiative
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